Alibaba-Bestellung 2000$ plus versteckte Kosten, 6500$ bezahlt

6. Februar 2025 13:2625

Ich habe bei Alibaba Produkte im Wert von 2000 $ bestellt. Danach wurde ich gebeten, zusätzlich 1000 $ Versicherungsgebühr zu zahlen. Als EU-Kunde musste ich außerdem eine Exportbescheinigung bezahlen, die ebenfalls 2000 $ gekostet hat.

Für das EUR1-Dokument zahlte ich ebenfalls eine Gebühr. Insgesamt habe ich zusammen mit dem Produkt an das Speditionsunternehmen 6500 $ gezahlt. Jetzt wird die Ware als in Istanbul angekommen angezeigt.

Laut Tracking verlangt die Spedition erneut 1500 $ für Preisprüfungsdokumente und Zollabfertigung. Das ist für mich völlig unklar und belastend.

Bitte helfen Sie mir dringend, denn ich weiß nicht, wie ich mit diesen zusätzlichen Forderungen umgehen soll.

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