Alexander McQueen Schuhe Nahtfehler und keine Lösung

Die mir als Geschenk von Beymen gekauften Alexander McQueen Schuhe haben sich an den Nahtstellen geöffnet. Daher brachte ich sie in die Filiale, um eine Prüfung durchführen zu lassen. Nach einem langwierigen Prozess erhielt ich jedoch die Rückmeldung, dass kein Qualitätsproblem vorliege.

Wenn es kein Qualitätsproblem gibt, warum sollten sich die Nähte dann lösen? Ein Produkt in dieser Preisklasse sollte nicht nur durch sein Design, sondern auch durch seine Verarbeitung überzeugen. Ich erwarte eine schnelle und angemessene Lösung.