Wir haben bei Alamo eine Mietwagenreservierung vom Mai bis zum 29. Juni gemacht. Als der Tag näher rückte, haben wir nachgefragt und ihnen wurde gesagt, dass es keine Probleme gibt. Jetzt stellen sie uns kein Fahrzeug zur Verfügung und behaupten, dass sie für die erste Miete einen Flugticketnachweis benötigen, was weder beim Online-Buchen noch in den Vertragsbedingungen erwähnt wurde und sie haben es uns nicht einmal mitgeteilt, als wir nachfragten. Ich bin jetzt ohne Auto und bitte um eine sofortige Lösung. Diese plötzliche Änderung ihrer Richtlinien hat uns erheblich beeinträchtigt und wir erwarten eine angemessene Entschädigung für den entstandenen Unannehmlichkeiten.
Am 18.06.2023 habe ich über Holidaycars.com einen Mietwagen bei der Firma Alamo für den 21.07.2023 am Flughafen Trabzon gebucht. Die Buchung war problemlos, und von meiner Kreditkarte wurde eine Vorauszahlung in Höhe von 3.162,65₺ abgebucht. Nur einen Tag später habe ich telefonisch nachgefragt – u...
Ich habe über Booking online bei Alamo ein Auto gemietet. Die Kaution wurde bereits von meiner Karte abgebucht. Als ich das Fahrzeug am Flughafen abholen wollte, wurde jedoch meine Kreditkarte nicht akzeptiert, sodass ich das Auto nicht übernehmen konnte. Obwohl ich das Fahrzeug nicht erhalten ha...
Am 11.11.2023 habe ich ein Fahrzeug von Alamo Rent A Car gemietet. Zunächst hatte ich keine Versicherung abgeschlossen. Am 12.11.2023 wollte ich die Mietdauer verlängern und eine Versicherung beantragen. Ich habe die Mietdauer versichert verlängert und noch am selben Tag meine Versicherungspolice pe...
Wir haben über Booking.com bei der Autovermietung Alamo ein Fahrzeug gebucht. Obwohl die vereinbarte Übergabezeit bereits verstrichen ist, wird die Buchung weiterhin mit dem Status „Bestätigung ausstehend“ angezeigt. Die Zahlung wurde bereits abgebucht, doch weder konnten wir das Fahrzeug überneh...
Nie wieder Alamo. Sie nehmen Geld, ohne zu wissen, warum. Ich habe in Berlin für 3 Wochen eine kleine Suw gemietet, um sie in München abzugeben. Ich konnte zwischen einem Subaru Forrester oder einem Mitsubishi wählen, ich entschied mich für den Subaru. Ich war mir sicher, dass es ein kleiner Suw war...