Am 14. April 2024, einem Sonntag nach dem Ramadanfest, wurde ich aufgrund von Überbuchung des Fluges Samsun-Ankara, Abflug um 05:50 Uhr, PNR: 12EQZY, den ich am 16. März 2024 bei einer Fluggesellschaft gebucht hatte, beim Check-in abgelehnt. Die Mitarbeiter der Firma versprachen, mir einen Platz auf einem anderen Flug am selben Tag zu arrangieren, hielten mich jedoch zwei Stunden am Flughafen, konnten jedoch keine alternative Buchung vornehmen. Ich musste den Flughafen verlassen, ohne meine Erstattung zu erhalten und wurde dadurch finanziell und zeitlich geschädigt. Obwohl zwei Wochen vergangen sind und ich das Feedback-Formular ausgefüllt habe, wurde mir innerhalb von acht Arbeitstagen keine Rückerstattung gewährt. Ich fordere die Rückerstattung des Betrags.
Hallo, am 12. April 2024 sollte unser Flug von Izmir Adnan Menderes Flughafen nach Ankara um 22:35 Uhr abfliegen, jedoch hatte dieser Flug eine Verzögerung von ganzen 12 Stunden. Zuerst erhielten wir um 01:35 Uhr, dann um 4:00 Uhr, um 9:00 Uhr und um 9:30 Uhr insgesamt vier Mal eine Benachrichtigung...
Am 11.04.2024, einem Donnerstag, um 07:25 Uhr, habe ich bereits Tage im Voraus ein Ticket für den Flug von Ankara nach Trabzon erworben. In der erhaltenen E-Mail wurde darauf hingewiesen, dass der Check-in spätestens 60 Minuten vor Abflug abgeschlossen sein muss. Deshalb plante ich, diesen Vorgang a...
Am 07.08.2024 hatte ich einen Flug mit der Fluggesellschaft Ajet von Antalya nach Diyarbakır. Die Firma informierte mich in der Nacht vom 06.08.2024 per Nachricht, dass mein Flug aus operationellen Gründen abgesagt wurde. In dieser Nacht habe ich bis zum Morgen mit den Kundenvertretern gesprochen, a...
Der Flug Trabzon-Düsseldorf, den ich im Mai für den 14.08.2024 gebucht hatte, mit Abflug um 06:10 Uhr und Ankunft um 12:10 Uhr mit Zwischenstopp in Istanbul, wurde zuerst dahingehend geändert, dass der Flug von Istanbul nach Düsseldorf um 20 Minuten vorverlegt wurde. Acht Tage vor dem Flug wurde dan...
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich eine offizielle Beschwerde bezüglich meines Fluges mit Ihrer Fluggesellschaft Ajet einreichen. Am 29.07.2024 sollte ich von Düsseldorf nach Ankara reisen. Der Flug war wie folgt geplant: - Abflug von Düsseldorf am 29.07.2024 um 16:50 Uhr - Zwische...
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