Am 07.08.2024 hatte ich einen Flug mit der Fluggesellschaft Ajet von Antalya nach Diyarbakır. Die Firma informierte mich in der Nacht vom 06.08.2024 per Nachricht, dass mein Flug aus operationellen Gründen abgesagt wurde. In dieser Nacht habe ich bis zum Morgen mit den Kundenvertretern gesprochen, aber sie konnten mir keine Lösung anbieten. Sie sagten, dass sie keinerlei Befugnis hätten und verwiesen mich darauf, ein Rückmeldeformular auszufüllen. Da ich im öffentlichen Dienst tätig bin, teilte ich ihnen mit, dass ich am 07.08.2024 unbedingt zur Arbeit kommen muss, aber ich erhielt keinerlei Rückmeldung oder Unterstützung. Da ich gezwungen war, kaufte ich gegen 13:00 Uhr ein Busticket nach Diyarbakır und musste ganze 16 Stunden mit dem Bus reisen. Gegen 13:00 Uhr erhielt ich wieder eine Nachricht von Ajet, dass ein Flug nach Diyarbakır angeboten wurde, aber da ich mich im Landkreis Manavgat befinde, war es mir unmöglich, rechtzeitig zum Flughafen zu gelangen, da er 1,5 Stunden entfernt ist. Ich informierte die Kundenvertreter darüber, aber sie sagten, dass sie nichts tun könnten, und stellten mein Ticket auf offen. Als ich nach meiner Busreise nach Diyarbakır bei Ajet um ein Rückflugticket bat, teilten sie mir mit, dass sie mir kein kostenloses Ticket anbieten könnten. Daraufhin forderte ich eine Rückerstattung, aber auch das wurde abgelehnt. Sie haben meinen Flug einseitig abgesagt, ohne dass ich einen Antrag gestellt habe, und mir ein Ticket für eine Uhrzeit angeboten, zu der ich nicht rechtzeitig kommen konnte. Ich bin durch diese Situation benachteiligt worden und musste 16 Stunden mit dem Bus reisen. Ich werde niemals wieder mit Ajet fliegen. Seien Sie auch vorsichtig! Bei anderen Fluggesellschaften hätte ich sofort ein neues Flugticket erhalten. Sie hätten meine Benachteiligung behoben und hätten sogar meine anderen Kosten übernommen, wenn das Problem von ihnen ausgegangen wäre. Ich wurde benachteiligt und habe für ein Ticket bezahlt, das ich nicht genutzt habe.
Am 29.04.2024 habe ich bei AJet Flugtickets von Kahramanmaraş nach Ankara für 09:35 Uhr gebucht. Am selben Tag habe ich auch Rückflugtickets von Ankara nach Gaziantep bei AJet gekauft. Der Flug von Kahramanmaraş nach Ankara hatte aufgrund der Wetterbedingungen eine Verspätung von 3 Stunden. Ich muss...
Ich habe Monate zuvor einen Hin- und Rückflug von Ankara nach Stuttgart mit Ajet Airlines gebucht. Plötzlich wurde mein Rückflug zweimal umgebucht und aus einem Direktflug wurde ein Zwischenstopp in Istanbul – mit einer Tagesverspätung beim Rückflug am 9. Juni 2025. Trotz mehrerer Telefonate mit dem...
Der Flug Trabzon-Düsseldorf, den ich im Mai für den 14.08.2024 gebucht hatte, mit Abflug um 06:10 Uhr und Ankunft um 12:10 Uhr mit Zwischenstopp in Istanbul, wurde zuerst dahingehend geändert, dass der Flug von Istanbul nach Düsseldorf um 20 Minuten vorverlegt wurde. Acht Tage vor dem Flug wurde dan...
Am 11.04.2024, einem Donnerstag, um 07:25 Uhr, habe ich bereits Tage im Voraus ein Ticket für den Flug von Ankara nach Trabzon erworben. In der erhaltenen E-Mail wurde darauf hingewiesen, dass der Check-in spätestens 60 Minuten vor Abflug abgeschlossen sein muss. Deshalb plante ich, diesen Vorgang a...
Vom 14.04.2024 auf dem Flug mit Ajet Airlines von Izmir nach Van mit Zwischenstopp am Sabiha Gökçen Flughafen wurde meine Tasche nicht ausgehändigt. Obwohl ich von der schlechten Reputation des Unternehmens wusste, gab ich ihm eine Chance. Doch das Personal erwies sich als inkompetent. Fehler über F...
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