AnadoluJet Flug Kostenpflichtiger Sitzplatz nicht zugewiesen
Obwohl ich einen kostenpflichtigen Sitzplatz erworben hatte, wurde meine Mutter auf einen anderen Platz verwiesen. Als wir nach dem Grund fragten, erhielten wir keine Erklärung. Das Flugpersonal reagierte nicht, als wir sie kontaktierten, und ignorierte es erneut während der Landung. Es wurde lediglich eine Rückerstattung angeboten, aber das war keine definitive Zusicherung. Der Kundenservice betrachtete das Problem als optional und zeigte wenig Interesse. Ich möchte darauf hinweisen, dass ich mich an die Verbraucherschutzorganisation wenden werde. Ich möchte dieses Problem im Zusammenhang mit dem Flug 122UTN von Batman nach Ankara ansprechen. Es ist enttäuschend, dass trotz des Kaufs eines Sitzplatzes kein angemessener Service geboten wurde.
