AJet Flug von Stuttgart nach Istanbul mit langer Wartezeit und ohne angemessene Versorgung
3. Juli 2024 00:081.076
Guten Abend, wir hatten den Flug um 13.40 Uhr von Stuttgart nach Istanbul wegen des Todesfalls meines Großvaters gebucht. Zunächst hieß es, dass der Flug sich auf 15.00 Uhr verschiebe. Als es dann bereits 15.40 Uhr war, begann man mit dem Boarding. Im Flugzeug haben wir weiterhin bis 17.17 Uhr gewartet, bis es schlussendlich losging. Insgesamt haben wir eine Wartezeit von über 4 Stunden gehabt - eine Unverschämtheit! Mit Wasser wurden wir erst auf Nachfrage versorgt. Besonders Familien mit Kleinkindern hatten mit der Enge und der Wartezeit zu kämpfen. Ständig gab es Durchsagen, um die Passagiere hinzuhalten. Ich möchte eine Rückerstattung der Gebühren und bitte um eine angemessene Entschädigung für die Unannehmlichkeiten.
