Hallo, am 27. Juli, auf dem Flug von Istanbul Sabiha Gökcen nach Antalya mit Ajet, kam mein Koffer mit einem gebrochenen Rad aus dem Gepäck. Wir gingen sofort zum Büro von Turkish Airlines, wo ein Bericht erstellt und Bilder gemacht wurden. Es wurde zugesichert, dass der Wert des Koffers, der 1250 ₺ beträgt, erstattet wird. Ich wurde gebeten, die Ajet-Website zu besuchen und die notwendigen Dokumente sowie Bilder hochzuladen. Dies habe ich getan. Das Angebot zur Reparatur beträgt jedoch nur 500 ₺, was ich nicht akzeptieren kann. Ich bin das Opfer und werde jetzt von einem Ort zum anderen laufen müssen, um den Koffer reparieren zu lassen. Bitte lassen Sie mich den Koffer an Ihre Büros senden, damit er repariert und an mich zurückgeschickt werden kann. Sollte dies nicht möglich sein, werde ich rechtliche Schritte in Betracht ziehen, um eine angemessene Lösung zu finden.
Nach meinem Flug mit der Firma Ajet von Trabzon nach Ankara habe ich beim Abholen meines Gepäcks festgestellt, dass das Rad meines Koffers gebrochen war. Ich habe dies sofort mit den Mitarbeitern vor Ort besprochen. Sie teilten mir mit, dass ein gebrochenes Rad nur ein kleiner Schaden sei und dass i...
Am 04.09.2024 bin ich mit Ajet vom Flughafen Istanbul Sabiha Gökçen über Ankara nach Hakkari Yüksekova geflogen. Als ich mein Gepäck erhielt, stellte ich fest, dass es beschädigt war, und ließ sofort eine Schadensmeldung aufnehmen. Man versicherte mir, dass mein Gepäckstück durch ein neues ersetzt w...
Am Mittwoch, den 03.10.24, habe ich mit AJet um 13:50 Uhr den Flug von Yüksekova nach Ankara gemacht. Eines der Beine meines Koffers war defekt, was ich bereits in Yüksekova gemeldet habe. Als ich in Ankara landete, war das andere Rad kaputt, und ich habe den dortigen Mitarbeitern mitgeteilt, dass i...
Am 02.06.2025 bin ich mit Ajet von Ankara nach Zypern geflogen. Bei der Ankunft am Ercan Flughafen stellte ich fest, dass der Griff und die Fußstütze meines Koffers gebrochen waren. Ich suchte sofort den Ajet-Schalter auf und sprach mit dem Personal. Dort wurde mir gesagt, ich müsse den Schaden über...
Mein Koffer wurde beim Flug am 01.04.2025 mit AJET von Düsseldorf nach Istanbul Sabiha Gökçen (Flugnummer VF28) beschädigt. Den Schaden habe ich erst ...
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