Am 04.09.2024 bin ich mit Ajet vom Flughafen Istanbul Sabiha Gökçen über Ankara nach Hakkari Yüksekova geflogen. Als ich mein Gepäck erhielt, stellte ich fest, dass es beschädigt war, und ließ sofort eine Schadensmeldung aufnehmen. Man versicherte mir, dass mein Gepäckstück durch ein neues ersetzt werde, und schickte mich mit dieser Zusage nach Hause. Heute allerdings wurde mir lediglich 500 ₺ als Entschädigung überwiesen, obwohl der Preis eines neuen Gepäckstücks in der gleichen Qualität bei etwa 1.500 ₺ liegt. Diese Vorgehensweise ist absolut inakzeptabel und zeigt, wie wenig Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird. Auch der Kundenservice war wenig hilfreich und schien die Situation nicht ernst zu nehmen. So eine Enttäuschung bei einer Firma, die zu Turkish Airlines gehört.
Hallo, am 27. Juli, auf dem Flug von Istanbul Sabiha Gökcen nach Antalya mit Ajet, kam mein Koffer mit einem gebrochenen Rad aus dem Gepäck. Wir gingen sofort zum Büro von Turkish Airlines, wo ein Bericht erstellt und Bilder gemacht wurden. Es wurde zugesichert, dass der Wert des Koffers, der 1250 ₺...
Ich bin mit AnadoluJet auf der Strecke Istanbul–Amsterdam geflogen. Als ich ins Flugzeug kam, hieß es, es sei kein Platz mehr für mein Handgepäck in der Kabine – also wurde es kurzerhand ins Flugzeugunterdeck verladen. In Amsterdam angekommen, stellte ich fest, dass mein Koffer beschädigt war. Das ...
Am 28. Oktober 2024 wurde mein Gepäck mit dem Barcode 0204171635 vf 171635 auf meinem AJet Flug VF-4290 um 19:55 Uhr von Ankara (ESB) nach Trabzon (TZX) mit der Reservierungsnummer 1S25LO erheblich beschädigt. Der Griff meines Koffers war komplett abgerissen, und der Korpus wies an zwei Stellen deut...
Am 02.06.2025 bin ich mit Ajet von Ankara nach Zypern geflogen. Bei der Ankunft am Ercan Flughafen stellte ich fest, dass der Griff und die Fußstütze meines Koffers gebrochen waren. Ich suchte sofort den Ajet-Schalter auf und sprach mit dem Personal. Dort wurde mir gesagt, ich müsse den Schaden über...
Vom 14.04.2024 auf dem Flug mit Ajet Airlines von Izmir nach Van mit Zwischenstopp am Sabiha Gökçen Flughafen wurde meine Tasche nicht ausgehändigt. Obwohl ich von der schlechten Reputation des Unternehmens wusste, gab ich ihm eine Chance. Doch das Personal erwies sich als inkompetent. Fehler über F...
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