Am 28. Oktober 2024 wurde mein Gepäck mit dem Barcode 0204171635 vf 171635 auf meinem AJet Flug VF-4290 um 19:55 Uhr von Ankara (ESB) nach Trabzon (TZX) mit der Reservierungsnummer 1S25LO erheblich beschädigt. Der Griff meines Koffers war komplett abgerissen, und der Korpus wies an zwei Stellen deutliche Schäden auf. Die AJet Erfahrung war mehr als enttäuschend, da keinerlei Unterstützung oder angemessene Lösung angeboten wurde, obwohl der Schaden offensichtlich war. Stattdessen wurde ich mit leeren Versprechungen abgespeist, was meine Situation nur noch verschlimmerte. In einem solchen Fall erwartet man von einer Fluggesellschaft, dass sie Verantwortung übernimmt, doch dies war hier nicht der Fall. Ich fordere daher eine zeitnahe und zufriedenstellende Bearbeitung des Vorfalls.
Guten Tag, Bei meinem AJet (Anadolu Jet) Flug von Van nach Sabiha Gökçen am 28.10.2024 um 19:30 Uhr wurde mir zunächst mitgeteilt, dass mein aufgegebenes Gepäck vergessen wurde. Als wir darauf reagierten, hieß es plötzlich, dass es aufgrund eines technischen Problems in Van geblieben sei. Man versp...
Am 9. Mai 2024 um 12:30 flog ich mit AJet auf dem VF2-Flug von Amsterdam (AMS) nach Istanbul (SAW). Leider ging mein Gepäck verloren. Am Flughafen wurde ein Bericht beim Lost-and-Found aufgenommen, mir wurde die Referenznummer SAWVF49034 zur Verfolgung gegeben. Seit zwei Tagen versuche ich ständig, ...
Am 04.09.2024 bin ich mit Ajet vom Flughafen Istanbul Sabiha Gökçen über Ankara nach Hakkari Yüksekova geflogen. Als ich mein Gepäck erhielt, stellte ich fest, dass es beschädigt war, und ließ sofort eine Schadensmeldung aufnehmen. Man versicherte mir, dass mein Gepäckstück durch ein neues ersetzt w...
Am 25. Juli 2025 bin ich mit AJet von Ankara nach Rom geflogen. Während des Fluges sind zwei Gepäckstücke verloren gegangen, die mir hätten ausgehändigt werden sollen. Seit diesem Tag habe ich mehrfach Kontakt zu AJet aufgenommen – telefonisch, über das Kontaktformular und per E-Mail. Bis heute hab...
Meine Koffer sind beide beschädigt angekommen, und bei einem ist das Rad abgebrochen. Der AJet-Flug war am 18.07.2024 um 16:30 Uhr (mit Verspätung) von Istanbul Sabiha Gökçen nach Düsseldorf. Trotz der Meldung am Flughafen Düsseldorf und der Übermittlung der Schäden habe ich bisher weder eine E-Mail...
Kommentare