AJet Flugzeugdefekt lange Wartezeit und keine Unterstützung für Minderjährige

Wir wurden von AJet (Anadolu Jet) mit der Begründung, dass das Flugzeug defekt sei, 4 Stunden warten gelassen. Nachdem es repariert worden war, kamen wir in Ankara an, aber unser Anschlussflug war bereits weg. Unsere AJet-Erfahrung war extrem enttäuschend, da es keinerlei Unterstützung gab, um die entstandenen Unannehmlichkeiten zu minimieren. Im Aker-Support-Büro wurden wir anstelle unseres eigentlichen Ziels in eine andere Stadt geschickt, was unsere Reisepläne komplett durcheinanderbrachte. Dies hatte auch finanzielle Auswirkungen auf uns, und wir mussten zusätzliche Kosten tragen, die vermeidbar gewesen wären. Uns wurde eine Unterkunft im Hotel angeboten, aber da wir minderjährig sind, wurde uns das verweigert. Am Ende standen wir buchstäblich auf der Straße. Wenn Sie einen minderjährigen Passagier aufgrund Ihrer eigenen Fehler draußen lassen und keine Unterkunft anbieten können, warum verkaufen Sie dann überhaupt Tickets an Minderjährige? Sie haben nicht einen einzigen lösungsorientierten Mitarbeiter.