Airbnb sperrt Ferienvilla in Kastamonu seit drei Monaten für Kurzzeitvermietungen

Seit etwa drei Monaten ist mein Inserat für meine Ferienvilla mit Pool in Kastamonu, die ich über Airbnb zur täglichen Vermietung anbiete, für Aufenthalte von weniger als 100 Tagen gesperrt. Obwohl sämtliche erforderlichen Genehmigungen und Unterlagen für meine Immobilie vollständig vorliegen, darf ich sie nicht für kürzere Aufenthalte vermieten. Dadurch entstehen mir erhebliche wirtschaftliche Nachteile.

Während dieses Zeitraums hat das Tourismusministerium Airbnb bereits zweimal per E-Mail über die Angelegenheit informiert. Trotzdem ist mein Inserat weiterhin nicht für Buchungen von weniger als 100 Tagen freigeschaltet. In den vergangenen drei Monaten habe ich außerdem mehr als zehn Supportanfragen bei Airbnb eingereicht. Jedes Mal wurde mir mitgeteilt, dass man sich bei mir melden werde. Konkrete Maßnahmen blieben jedoch aus, eine klare Erklärung erhielt ich ebenfalls nicht, und mein Problem wurde bis heute nicht gelöst. Das Unternehmen zeigt sich gegenüber meiner Situation äußerst gleichgültig und übernimmt offenbar keine Verantwortung für die Behebung des Problems.

Besonders unverständlich ist für mich, dass ich dieselbe Immobilie mit demselben Inserat und denselben Unterlagen auf anderen Plattformen problemlos und aktiv anbieten kann. Ausschließlich bei Airbnb besteht diese Einschränkung.

Da ich sämtliche gesetzlichen Verpflichtungen für meine Ferienvilla erfüllt habe, fordere ich Airbnb auf, mein Inserat für die tägliche Vermietung in Kastamonu wieder für Aufenthalte von weniger als 100 Tagen freizuschalten und den mir entstandenen Nachteil unverzüglich zu beheben. Sie erreichen mich unter meiner E-Mail-Adresse t********@hotmail.com. Als Nachweis dient meine Tourismusgenehmigung mit der Nummer 37‑5.