Ich bekam bei Air France auf einem 3,5h-Flug keine richtige Mahlzeit

Ich bin absolut enttäuscht von der Servicequalität bei Air France. Für unseren Hin- und Rückflug nach Paris haben wir uns für diese Fluggesellschaft entschieden – ein großer Fehler. Schon beim Hinflug früh morgens wurde uns ein angebliches „Sandwich“ serviert, das weder genießbar war noch satt gemacht hat. Aber der Rückflug war der eigentliche Schock: Zur Mittagszeit auf einem Flug, der 3,5 Stunden dauert, erhielten wir eine unidentifizierbare, kaum essbare „Mahlzeit“, deren Foto ich beigefügt habe.

Es ist völlig unverständlich, wie ein renommierter Anbieter wie Air France es nicht schafft, auf einem Mittelstreckenflug eine vernünftige Verpflegung bereitzustellen – nicht einmal gegen Bezahlung! Wir wurden quasi zum Hungern gezwungen. Wenn Mahlzeiten nicht im Ticketpreis enthalten sind, dann erwarte ich wenigstens die Möglichkeit, an Bord etwas Anständiges kaufen zu können. So spart Air France offenbar auf Kosten der Passagiere – und das bei Ticketpreisen, die alles andere als günstig sind.

Ich fordere Air France auf, diesen Missstand dringend zu beheben und ihren Kunden wieder den Service zu bieten, den man bei einem europäischen Carrier erwarten darf.