Ich bin absolut enttäuscht von der Servicequalität bei Air France. Für unseren Hin- und Rückflug nach Paris haben wir uns für diese Fluggesellschaft entschieden – ein großer Fehler. Schon beim Hinflug früh morgens wurde uns ein angebliches „Sandwich“ serviert, das weder genießbar war noch satt gemacht hat. Aber der Rückflug war der eigentliche Schock: Zur Mittagszeit auf einem Flug, der 3,5 Stunden dauert, erhielten wir eine unidentifizierbare, kaum essbare „Mahlzeit“, deren Foto ich beigefügt habe.
Es ist völlig unverständlich, wie ein renommierter Anbieter wie Air France es nicht schafft, auf einem Mittelstreckenflug eine vernünftige Verpflegung bereitzustellen – nicht einmal gegen Bezahlung! Wir wurden quasi zum Hungern gezwungen. Wenn Mahlzeiten nicht im Ticketpreis enthalten sind, dann erwarte ich wenigstens die Möglichkeit, an Bord etwas Anständiges kaufen zu können. So spart Air France offenbar auf Kosten der Passagiere – und das bei Ticketpreisen, die alles andere als günstig sind.
Ich fordere Air France auf, diesen Missstand dringend zu beheben und ihren Kunden wieder den Service zu bieten, den man bei einem europäischen Carrier erwarten darf.
Ich hab ja schon einiges erlebt, aber so was? Völlige Abzocke! Null Service – echt jetzt! Und die Mitarbeiter? Tut mir leid Air France, aber sowas unfreundliches, unprofessionelles habe ich selten gesehen. Wenn du wirklich denkst, dass du als Kunde irgendwie Unterstützung bekommst, bist du hier komp...
Bei meiner letzten Erfahrung mit Easyjet ist echt einiges schiefgelaufen, und ich bin immer noch ein bisschen fassungslos. Stell dir vor, ich sitze schon im Flugzeug, habe mein Gepäck verstaut und mich auf den Flug eingestellt – und dann heißt es plötzlich, dass wir umsteigen müssen. Der Flieger wir...
Unser Erlebnis mit Thai Airways war einfach nur katastrophal. Die Flüge waren unpünktlich, und die alte Maschine, die für einen Langstreckenflug eingesetzt wurde, war eine Zumutung. Die Sitze waren extrem unbequem, der Sitzabstand viel zu gering, und die Bordunterhaltung war veraltet und unzuverläss...
Ich schreibe, weil meine Familie und ich bei unserer letzten Lufthansa-Reise eine der schlimmsten Erfahrungen gemacht haben, die ich je erlebt habe. Meine Mutter, mein Onkel (beide älter) und ich flogen von Tirana nach Baku mit Zwischenstopp in Frankfurt. Vom Start an ging alles schief und es war pu...
Unser Flug von Frankfurt nach Bangkok war einfach eine Katastrophe. Die Maschine war alt und in einem miserablen Zustand: kaputte Sitze, defekte USB-Anschlüsse und ein Entertainment-System, das ständig abstürzte. Das Personal war unhöflich und hat uns komplett ignoriert, als wir um Getränke gebeten ...
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