Ich hab ja schon einiges erlebt, aber so was? Völlige Abzocke! Null Service – echt jetzt! Und die Mitarbeiter? Tut mir leid Air France, aber sowas unfreundliches, unprofessionelles habe ich selten gesehen. Wenn du wirklich denkst, dass du als Kunde irgendwie Unterstützung bekommst, bist du hier komplett auf dem Holzweg. Die haben einen echt im Stich gelassen – und das im Ausland! Wie kann man so etwas machen, wenn man den Leuten am meisten helfen sollte? Sorry, aber da geht bei mir echt nichts mehr. Ich mein, wie kann man einen einfach so hängen lassen und dann noch so tun, als wäre alles in Ordnung? Die haben absolut null Interesse daran, ihren Job zu machen, geschweige denn, irgendjemandem zu helfen. Ich kann nur jedem raten, einen großen Bogen um diese Firma zu machen. Die sind einfach nur peinlich. Und die "Entschuldigung" – ja, die war natürlich auch ein Witz. Wer sich sowas antut, tut sich selbst keinen Gefallen.
Ich bin absolut enttäuscht von der Servicequalität bei Air France. Für unseren Hin- und Rückflug nach Paris haben wir uns für diese Fluggesellschaft entschieden – ein großer Fehler. Schon beim Hinflug früh morgens wurde uns ein angebliches „Sandwich“ serviert, das weder genießbar war noch satt gemac...
Ich kann es einfach nicht fassen, wie schlecht KLM in allem abgeschnitten hat. Diese Airline hat einfach alles falsch gemacht. Mein Gepäck ist nicht mit mir angekommen, und als es dann endlich einen Tag später ankam, war mein Rucksack komplett beschädigt. Das war echt der Wahnsinn! Aber es wird noch...
Das war wirklich eine Katastrophe mit Austrian Airlines. Mein Gepäck wurde einfach nicht mitgenommen – super Start in den Urlaub! Natürlich haben sie versprochen, es nachzuschicken, aber was dann kam, war einfach nur frustrierend. Es hat ewig gedauert, bis wir überhaupt eine Nachricht bekommen haben...
Unfreundliche und arrogante Reaktion des Mitarbeiters bei unserem Rückruf. Wir haben auf die E-Mail von einem Angestellten namens S***** zurückgerufen, um mit diesem Angestellten zu sprechen, damit wir die erforderlichen Dokumente bereitstellen können. Ein anderer Angestellter antworte auf unser Tel...
Die gesamte Crew auf meinem Air France Flug wirkte kalt und warf den Passagieren herablassende Blicke zu. Besonders unangenehm war eine Situation, als ich zur Toilette gehen wollte – eine ältere Flugbegleiterin wies mich in einem scharfen Ton zurecht: „Siehst du das Zeichen nicht? Setz dich hin!“ ...
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