Air Arabia verursacht massive Verspätung ohne Erklärung
Mein Flug von Istanbul Sabiha Gökçen nach Casablanca mit Air Arabia hatte eine Verspätung von 6 Stunden und 15 Minuten, und es wurde keine Erklärung dafür gegeben. Meine Erfahrung mit dem Kundenservice war ebenfalls enttäuschend, da keine Anrufe entgegengenommen wurden. Diese Verspätung hat meinen gesamten Reiseplan durcheinandergebracht und sowohl finanziellen als auch emotionalen Schaden verursacht. Ich musste zusätzliche Kosten für verpasste Anschlussflüge und andere Änderungen tragen, was absolut inakzeptabel ist. Eine Fluggesellschaft, bei der man sich zweimal überlegen sollte, ob man sie wählt, insbesondere wenn Zuverlässigkeit und Kundenservice wichtig sind. Ich fordere eine klare Stellungnahme und angemessene Entschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
