Hallo,
mein Name ist K***a und ich habe über Agoda die Reservierung mit der Nummer 1********9 vorgenommen. Der zu zahlende Betrag sollte 47.307,60₺ sein, jedoch wurden von meinem Konto 48.959,84₺ abgebucht. Ich habe Fotos zur Beleglage beigefügt und hoffe sehr, dass dieses Problem schnell und unkompliziert gelöst wird. Bitte erstattet mir den zu viel abgebuchten Betrag zurück. Diese Fehlbuchung belastet mich sehr, und ich erwarte eine umgehende Klärung und Rückzahlung. Vielen Dank!
Ich habe drei Reservierungen über Agoda vorgenommen, doch leider wurden mir insgesamt bis zu 2.000 ₺ zu viel berechnet! Es ist unglaublich, wie ein so großer Betrag über den ursprünglich vereinbarten Preis hinaus abgebucht wird. Agoda hat auf meine Beschwerden bisher keine Rückmeldung gegeben und lä...
Ich habe meine Hotelreservierung mit der Nummer 1********4 über Agoda mehrfach überprüft und ganz klar für den 3.–4. Mai gebucht. Doch das System von Agoda hat stattdessen den 3.–4. März übernommen – ein Datum, das bereits in der Vergangenheit lag! Kurz darauf wurde ich sogar angerufen, weil niemand...
Seit Tagen versuche ich, über Agoda ein Hotel zu buchen. Jedes Mal bleibt der Preis bis zum Zahlungsbildschirm stabil – doch sobald ich bezahle, steigt der Betrag plötzlich und unerklärlich an. Es gibt keinen Kundenservice, den man kontaktieren kann – keine Telefonnummer, keine echte Hilfe. Beim er...
Am 07.06.2025 habe ich bei Agoda eine Reservierung getätigt und 6.432,98₺ bezahlt. Zu meiner großen Überraschung wurde am 10.06.2025 erneut derselbe Betrag von meiner Kreditkarte abgebucht – ohne mein Wissen oder Zustimmung! Ich finde keinen Ansprechpartner bei Agoda, der mir weiterhelfen könnte. Da...
Die Buchung bei Agoda für Dubai mit der Reservierungsnummer 1211589660 habe ich kurz nach der Bestätigung bemerkt, dass ich das falsche Datum eingegeben hatte. Sofort habe ich die Buchung über die kostenlose Stornierungsfunktion storniert und danach die korrekte Buchung vorgenommen. Dennoch wurde mi...
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