Ich habe bei Agoda 47.307,60₺ bezahlt, aber es wurde mehr abgebucht

Kübra
Agoda
51

Hallo,
mein Name ist K***a und ich habe über Agoda die Reservierung mit der Nummer 1********9 vorgenommen. Der zu zahlende Betrag sollte 47.307,60₺ sein, jedoch wurden von meinem Konto 48.959,84₺ abgebucht. Ich habe Fotos zur Beleglage beigefügt und hoffe sehr, dass dieses Problem schnell und unkompliziert gelöst wird. Bitte erstattet mir den zu viel abgebuchten Betrag zurück. Diese Fehlbuchung belastet mich sehr, und ich erwarte eine umgehende Klärung und Rückzahlung. Vielen Dank!

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