Am 07.06.2025 habe ich bei Agoda eine Reservierung getätigt und 6.432,98₺ bezahlt. Zu meiner großen Überraschung wurde am 10.06.2025 erneut derselbe Betrag von meiner Kreditkarte abgebucht – ohne mein Wissen oder Zustimmung! Ich finde keinen Ansprechpartner bei Agoda, der mir weiterhelfen könnte. Das ist sehr frustrierend und belastend. Ich fordere dringend eine schnelle Klärung und Rückerstattung des zu viel abgebuchten Betrags. Bitte helfen Sie mir, dieses Problem unverzüglich zu lösen!
Seit Tagen versuche ich, über Agoda ein Hotel zu buchen. Jedes Mal bleibt der Preis bis zum Zahlungsbildschirm stabil – doch sobald ich bezahle, steigt der Betrag plötzlich und unerklärlich an. Es gibt keinen Kundenservice, den man kontaktieren kann – keine Telefonnummer, keine echte Hilfe. Beim er...
Ich habe drei Reservierungen über Agoda vorgenommen, doch leider wurden mir insgesamt bis zu 2.000 ₺ zu viel berechnet! Es ist unglaublich, wie ein so großer Betrag über den ursprünglich vereinbarten Preis hinaus abgebucht wird. Agoda hat auf meine Beschwerden bisher keine Rückmeldung gegeben und lä...
Am 9. April 2025 habe ich meine Reservierung mit der Nummer 1********0 über Agoda storniert. Laut der Bestätigung wurde mir die Rückerstattung für die Zahlung versprochen. Doch als ich bei der Bank nachgefragt habe, wurde mir mitgeteilt, dass keine Rückerstattung vorgenommen wurde – es wurde ledigli...
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Fatma ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden
Ich habe am 5. Mai 2025 über Agoda eine Reservierung im Dedeman Bostancı Hotel für den Zeitraum vom 7. bis 11. Mai vorgenommen (Reservierungsnummer: 1*******8) und den Betrag ordnungsgemäß bezahlt. Doch zu meinem Entsetzen wurde am 8. Mai ein zweites Mal abgebucht – also zwei Zahlungen für dieselbe...
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Reyhan ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden
Über Agoda habe ich bei der Fluggesellschaft Vietjet ein Ticket für den 5. November 2025 gebucht. Referenznummer: 1939295188 Doch von meiner Kreditkarte (İş Bankası, letzte 4 Ziffern: 8217) wurde der Betrag für dasselbe Ticket zweimal abgebucht. Insgesamt erscheint eine Zahlung von 4.039.334,00 ...
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