Ich buche Frühstück bei Agoda, Hotel zeigt ohne Frühstück, Kundenservice unerreichbar!

Wir haben über Agoda eine Reservierung mit Frühstück gemacht, doch im Hotel wird das Frühstück nicht bestätigt. Das ist eine Frechheit, da wir extra dafür bezahlt haben! Noch schlimmer: Wir können Agoda überhaupt nicht erreichen, um das Problem zu klären. Die E-Mail-Adresse, die ich eingegeben habe, wird auf der Webseite als falsch angezeigt – obwohl sie korrekt ist. So werde ich mit meinem Geld im Stich gelassen und habe einen großen Ärger. Agoda, das ist wirklich ärgerlich und unprofessionell. Bitte kümmert euch dringend darum, bevor noch mehr Kunden so enttäuscht werden!