Am 13.04.2025 kaufte ich im Adidas-Geschäft in Ankara (Ankamall) mit der Rechnung Nr. 3215315 das Fußballschuhmodell F50 Club tf (IH0923) für meinen 6-jährigen Sohn. Nach nur einer Woche Benutzung, bei 2-3 maligem Tragen, bemerkte ich, dass die Stiefel an der Knöchelpartie (Schlupf) gerissen waren und dass der Kleber an der Vorderseite herausquoll. Am 20.04.2025, also genau eine Woche später, brachte ich die Schuhe zurück ins Geschäft. Beim Kauf wurde mir gesagt, dass die Schuhe 12 Monate Garantie haben und dass ich sie bei Problemen zurückbringen könne. Doch in der Rückmeldung von Adidas wurde mir mitgeteilt, dass nach der Untersuchung durch Experten kein Herstellungsfehler festgestellt wurde, sondern dass das Produkt durch falsche Nutzung oder Pflege beschädigt wurde. Wie kann ein Produkt, das nur zwei Mal getragen wurde, wegen falscher Nutzung beschädigt sein? Mein Sohn ist sehr enttäuscht. Wie kann das Kundenservice sein? Wir haben das Produkt in gutem Glauben gekauft, aber die Behandlung, die wir erhalten haben, ist enttäuschend. Ich werde dieser Angelegenheit weiter nachgehen und mich an das Verbraucherschiedsgericht wenden. Meine Forderung an das Unternehmen ist, diesen Fehler zu beheben und den entstandenen Schaden zu begleichen.
Ich habe Adidas-Schuhe für meinen Sohn bei Deichmann gekauft, aber die Schuhe rissen innerhalb von zwei Wochen. Mein Sohn ist sechs Jahre alt, und man sagte uns, es sei ein Benutzerfehler. Ich habe die Schuhe am Abend des 30.04.2024 abgegeben, und am 04.05.2024 wurde uns mitgeteilt, dass die Reklama...
Am 2. Dezember 2023 kaufte ich meinem Sohn im Adidas Sports Equipment Sales and Marketing a. Ş.'s Geschäft im Mall Of Istanbul für 2906,15 ₺ das Modell FY7939 8 Forum Mid Sport Schuhe. Mein Sohn hat bereits zwei weitere Sportschuhe, die er eher zum Spazierengehen als zum Sport treiben benutzt. Aber ...
Ich habe Fußballschuhe von Adidas (aus dem Ankara Acity In Street Geschäft) gekauft. Bereits nach einem fünfminütigen Spaziergang im Einkaufszentrum lösten sich die Schnürsenkel. Obwohl die Schuhe eine Garantie von 2 Jahren haben, wurde von der Marke ein Produktionsfehler nicht anerkannt. Wie kann d...
Die Rechnung ist dabei. Am 21. April habe ich ein Produkt in einem Adidas-Geschäft gekauft. Beim Kauf habe ich den Filialleiter Herrn S***** gefragt, ob ich das Produkt bei Problemen entweder in Kayseri oder Istanbul umtauschen könne, da ich in Istanbul wohne. Er bestätigte mir dreimal, dass er mir ...
Ich habe das Modell US Pace von Adidas gekauft und trage zum ersten Mal Adidas-Schuhe. Innerhalb von zwei Monaten ist das Futter an der Innenseite des Absatzes gerissen. Nachdem das Produkt zur Überprüfung eingesendet wurde, erhielt ich eine Ablehnung. Ich verstehe nicht, wie dieses Problem mit dem ...
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