Vor ein paar Wochen wollte ich eine schöne LED-Schreibtischlampe aus der Action-Filiale in Leipzig kaufen. Das Design sah vielversprechend aus, und der Preis von knapp 12 Euro schien ein echtes Schnäppchen zu sein. Kaum zu Hause, habe ich die Lampe ausgepackt, und was passierte? Sie leuchtete genau drei Sekunden, bevor sie komplett den Geist aufgab. Zurück im Laden wurde ich von der Kassiererin erst einmal schief angesehen, als ob ich die Lampe absichtlich beschädigt hätte. Dann die Krönung: „Das war wohl ein Bedienungsfehler.“ Womit bediene ich denn eine Lampe falsch? Durch bloßes Einstecken? Nachdem ich auf einer Lösung bestand, wurde ich an den Kundendienst verwiesen, wo ich mit Standardfloskeln abgespeist wurde. Diese „Action-Erfahrung“ hat mir endgültig die Lust genommen, dort jemals wieder einzukaufen. Wer ernst genommen werden möchte, sollte auf einen Laden setzen, der mehr kann als nur billig. Action? Nein danke!
Vor einigen Monaten habe ich bei Action eine Tischlampe gekauft, die in der Werbung als langlebig und hochwertig angepriesen wurde. Voller Vorfreude habe ich sie zu Hause angeschlossen, nur um festzustellen, dass sie nicht einmal anspringt. Offensichtlich ein defektes Produkt. Beim Versuch, die Lamp...
Es begann mit einem simplen Einkauf – eine Powerbank von Action sollte den Alltag erleichtern. Kaum ein paar Tage später, nach nur zwei Ladungen, gab das Gerät den Geist auf. Der Ladeanschluss war locker, und das Gerät wurde heiß, was nicht nur ärgerlich, sondern auch gefährlich war. Die Rückgabe in...
Letzten April kaufte ich in der Action-Filiale in Stuttgart einen Campingstuhl von „Froyak Outdoor Gear“. Laut Verpackung sollte er robust und langlebig sein – perfekt für meine geplante Reise. Bereits beim zweiten Einsatz lösten sich jedoch die Schrauben, und der Stuhl war unbrauchbar. Wirklich ärg...
Vergangene Woche wollte ich meiner Tochter eine Freude machen und kaufte ein Puzzle in Action. Voller Begeisterung begann sie zu puzzeln, nur um bald festzustellen, dass mehrere Teile fehlten. Der Moment, in dem ein Kind merkt, dass das Geschenk nicht vollständig ist, ist wirklich herzzerreißend. Be...
Am 30. Oktober habe ich bei Galaxus eine hochwertige Philips Hue LED-Leuchte für 130 Euro bestellt. Was kommt bei mir an? Ein Karton voller Bruchstücke! Die Leuchte war schon zertrümmert, bevor sie überhaupt den Versandkarton verlassen hat. Es war offensichtlich, dass der Artikel nicht beim Transpor...
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