Ich habe 600 ₺ bezahlt, aber die Zahlung wurde nicht auf meinem Spielkonto verbucht, daher habe ich eine Rückerstattung beantragt. Ich werde ständig hingehalten; der Kundenservice gibt mir eine Zeitspanne von 1 bis 7 Tagen. Die Zahlung wird sofort abgebucht, wenn sie erfolgt. Obwohl das Problem von ihrer Seite herrührt, sind bereits 5 Tage vergangen. Sie sagen: "Wir haben es den Experten übermittelt, es wird innerhalb von 7 Tagen gelöst sein." Ich verstehe jedoch nicht, warum ich auf eine im Voraus bezahlte Summe 7 Tage warten muss. Diese Situation ist inakzeptabel, und ich halte die Nutzung dieser Website für riskant, da ich nicht möchte, dass Ihr Geld verschwendet wird.
Ich habe das Vertrauen in ihre Dienste verloren und fühle mich als Kunde nicht ernst genommen. Die Tatsache, dass sie nicht in der Lage sind, eine einfache Transaktion ordnungsgemäß abzuwickeln und keine angemessene Lösung bieten können, zeigt ihre mangelnde Professionalität und Zuverlässigkeit. Es ist enttäuschend, dass ich als zahlender Kunde so behandelt werde und keine klare Erklärung für die Verzögerung erhalte. Wenn sie nicht in der Lage sind, das Problem schnell und effizient zu lösen, werde ich gezwungen sein, nach alternativen Anbietern Ausschau zu halten, die einen besseren Kundenservice bieten.
Am 18. Juni 2025 habe ich 500 TL auf mein Konto eingezahlt. Einen Tag lang habe ich gewartet – doch am Ende wurde die Einzahlung als „fehlgeschlagen“ markiert. Weder wurde das Geld meinem Spielkonto gutgeschrieben, noch auf mein Bankkonto zurücküberwiesen. Ich finde das sehr enttäuschend. Das Sys...
Als mein Kontostand bei etwa 7.000 ₺ lag, wurde mein Konto von 1xBet plötzlich eingefroren, und die Gelder wurden entfernt. Trotz mehrerer E-Mails wurde mein Konto erst nach einigen Tagen wieder geöffnet, doch zu meiner Überraschung waren nur noch 226 ₺ auf dem Konto verblieben. Der Verlust von 7.00...
Vor sieben Tagen habe ich 1.000 ₺ per Banküberweisung auf mein 1xBet-Konto eingezahlt. Nach der Überweisung wurde ich aufgefordert, die IBAN des verwendeten Kontos anzugeben, was ich umgehend tat. Dennoch wurde meine Einreichung ohne Erklärung abgelehnt, und mein Geld wurde nicht gutgeschrieben. Sei...
Ich habe Geld auf Bettilt eingezahlt und eine Auszahlung von 300₺ beantragt, aber bis heute habe ich mein Geld nicht erhalten. Diese Erfahrung ist äußerst frustrierend. Jedes Mal, wenn ich den Live-Support kontaktiere, bekomme ich keine konkreten Lösungen und es wird mir nur mitgeteilt, dass meine A...
Zunächst einmal schreibe ich hier, weil ich über den Live-Chat keinerlei Hilfe erhalten habe. Es wurden nur standardisierte, kopierte Antworten gegeben, ohne auf mein Problem konkret einzugehen. Ich hoffe, dass sich hier endlich eine zuständige Person dem Fall annimmt. Am 12.03.2025 habe ich zwei...
