Çuhadaroğlu Cepa Şubesinde Çalışanların Soğuk Ve Güleryüzsüz Tutumu

7.05.2026 tarihinde Çuhadaroğlu Cepa şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri bakkal poşetiyle teslim ettiler, ben de mağazanın kendi normal poşetini istediğimde bunun ücretli olduğunu söylediler. Ücretli olması ayrı bir konu, ancak asıl rahatsız edici olan çalışanların tavrıydı.

Kasadaki ve mağaza içindeki çalışanların yüzü hiç gülmüyor, son derece isteksiz ve itici bir tavırla konuşuyorlar. Müşteriyle iletişimleri kaba olmasa da kesinlikle saygılı ve sıcak değil, sanki zorla çalıştırılıyorlarmış gibi bir hava hissediliyor. Bu durum mağaza deneyimini tamamen olumsuz etkiliyor.

Çuhadaroğlu Cepa şubesinde çalışan personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını, daha güler yüzlü ve saygılı bir hizmet anlayışı benimsemeleri için gerekli eğitim ve yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.