Otel Otoparkında Hasar Gören Aracıma İki Aydır Çözüm Sunulmuyor

5 Haziran’da işim gereği Bodrum Costa Maya Hotel’de konakladım. Mercedes CLA200 marka aracımı otoparka park edip anahtarını teslim ettim ve odama geçtim. Birkaç saat sonra aracımın yanına gittiğimde, ön tamponunun kırılmış, alt tarafının düşmüş ve kaldırıma çarpılmış olduğunu gördüm. Kamera kayıtlarından, aracı vale değil otel çalışanının çektiği ve bu sırada kaldırıma ve ağaca çarptığı ortaya çıktı.

Otel çalışanları, zararımı karşılayacaklarını ve bana dönüş yapacaklarını söylediler. İzmir’e dönmem gerektiği için fiyat teklifi alıp kendilerine ilettim. Ancak 2 ay 1 haftadır defalarca aramama rağmen hiçbir yetkili bana dönüş yapmadı, sürekli resepsiyonla görüşüp geçiştirildim. Sonunda dava açacağımı söylediğimde, kazayı yapan otel çalışanı bana ulaşıp hasarı kendisinin karşılayacağını, fakat zamana ihtiyacı olduğunu belirtti. Ben otel çalışanı ile muhatap olmak istemiyorum; aracım otelin otoparkında, otelin sorumluluğunda hasar gördü ve zararımın otel tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Otel yönetimi, sorumluluğu geçici çalışanlara yüklemeye çalışıyor. Benim beklentim, aracımın orijinal parça ile eksiksiz şekilde tamir edilmesi ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesidir.