Cesur Motor Ayvalık Saygısız Tavırla Karşılaştım

Ayvalık’taki Cesur Motor isimli işletmeden dün sıfır APEC ps5 model motor aldım. Motoru aldıktan kısa süre sonra motordan ses gelmeye başladı. Bugün motoru servise götürdüm, sorunu anlattım ve motoru teslim ettim. Bana motorun yapıldığını söyleyip geri verdiler ancak ses sorunu hiç düzelmemişti, aynı şekilde devam ediyordu.

Bunun üzerine motoru tekrar geri götürdüm. Sorunu bir kez daha sakin bir şekilde anlatmama rağmen oradaki çalışanlardan biri son derece kaba bir üslupla, bağırarak konuştu ve adeta üzerime yürüyerek beni dövecekmiş gibi davrandı. Hem motorun sorunu giderilmedi hem de sıfır aldığım bir ürünle ilgili çözüm ararken bu şekilde saygısız ve tehditkar bir tavırla karşılaştım.

Motorun ses sorununun garanti kapsamında düzgün bir şekilde, kalıcı olarak giderilmesini ve bu olayda kaba ve agresif davranan personel hakkında gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını istiyorum. Müşteri olarak kendimi hem mağdur hem de tehdit altında hissettim, bu durumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.