Celebrity Etiler'de Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım

Celebrity Etiler Club kısmına bu üçüncü gelişim ve her seferinde büyük hayal kırıklığı yaşadım. İlk gelişimde açılışa davetli olmamıza rağmen misafirlerimle birlikte en arka masalara atıldık, hiçbir şekilde ilgilenilmedik. Masalar boş, kadehler ve küllükler dolu, montlarımız masada yığılıydı. İçeceklerimizi kendimiz gidip bardan almak zorunda kaldık.

Gündüz gelişlerimizde de “nasıl olsa bir şeyler yiyip içiyoruz, bu arkadaşımın mekanında neden olmasın” diye düşünüp arkadaşlarımı da getiriyorum, son gelişimizde ise arkadaşım menüden içecek seçti fakat o içeceğin olmadığı bize baştan söylenmedi. Hiçbir açıklama yapmadan kafalarına göre başka bir içecek getirildi ve fiyatı da ona göre yansıtıldı. Ayrıca, normalde içeceğimi hazırlayan barmen izinliydi ve yerine geçen g*** isimli barmen “Ben buranın bar şefiyim ya” diyerek alaycı şekilde davrandı. Sipariş ettiğim, beş malzeme ile yapılan içeceğin bir malzemesi eksik olduğu için tadı kötü ve meyve suyu gibi bir içecek yollandı. Bu olmamış dediğimde ise bardağa az tekila ekleyip tekrar portakal suyu gönderdiler. İlgisizlik ve saygısızlık beni çok rahatsız etti. Oradaki arkadaşlarıma olan saygımdan sesimi çıkarmadım, fakat başka birine tattırdığımda “meyve suyu” yorumu aldı.

Son olarak 1 Kasım akşamı geldiğimde, önce en ön masaya alındık, ardından m*** Bey tarafından rezervasyon gerekçesiyle tekrar arka masalara geçirildik. Ancak dışarıya çıkıp rezervasyon için aradığımda ön masanın açık olduğu ve 30 bin tl olduğu söylendi. Bu durumun hem etik olmadığını hem de müşteri memnuniyetini hiçe saydığını düşünüyorum. Ayrıca masada kuruyemiş tabağının içinden cam varmış ve kuruyemiş yemek isterken parmağım kesildi görsele ekleyeceğim. Birçok kaliteli farklı mekanda c*** gibi g*** gibi her zaman en iyi şekilde ağırlanırken, burada sürekli yer değiştirilmek ve sürekli ilgisizlikle karşılaşmak gerçekten üzücü.

Mekanın sahibinin bu gibi olumsuz olaylardan haberdar olduğunu düşünmüyorum. Böylesine kaliteli bir mekanda bu kadar ucuz ve ilgisiz davranışları hak etmediğimizi düşünüyorum. Ekibin acilen değişmesi ve müşteri memnuniyetinin ön plana alınması gerektiğine inanıyorum. Yaşadığım bu olumsuzlukların çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.