to read complaints and reviews, or file yours.Cedrus Life Bungalov Şikayeti
17.06.2026 tarihinde saat 16:25 civarında Mersin Erdemli’de bulunan Cedrus Life Bungalov konaklama tesisini 1 gecelik konaklama ücreti hakkında bilgi almak için aradım. Fakat telefondaki müşteri temsilcisi benimle doğru düzgün iletişim kurmadan, açıklama yapmaya bile fırsat vermeden telefonu yüzüme kapattı.
Sadece fiyat bilgisi almak isterken bu şekilde saygısız ve ilgisiz bir muamele ile karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Müşteriyle ilk temas noktasında olan personelin bu tutumu hem işletmenin kurumsal imajına zarar veriyor hem de bir daha arama ya da rezervasyon yapma isteğini tamamen ortadan kaldırıyor.
Ben bu yaşanan olayla ilgili olarak tarafıma bir özür dilenmesini ve özellikle telefona bakan ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca ileride benzer durumların yaşanmaması için müşteriyle iletişim konusunda daha özenli ve saygılı davranılmasını bekliyorum.
