Cast Prime Academy’da Cayma Hakkım İhlal Edildi Ve Cezai Şart Talep Edildi

22.08.2026 tarihinde Kahramanmaraş'ta bir otelde düzenlenen görüşmede, merkezi
İzmir'de bulunan Cast Prime Academy ile "Kamera Önü Temel Oyunculuk Eğitimi"
başlıklı 27.000 TL bedelli bir sözleşme imzaladım. Aynı gün 2.000 TL ödedim ve
bakiye için vade tarihi boş bırakılmış, 25.000 TL tutarında tek bir senet
imzaladım.

Sözleşmeyi imzaladıktan sadece 3 gün sonra vazgeçtiğimi bildirdim.

25.08.2026 tarihinde, saat 17.59'da, firmanın WhatsApp İşletme hattına yazılı
olarak şunu yazdım: "Merhabalar bende sizi arayacaktım ben maddi zorlandım iptal
etmek istiyorum 2 k kapora vermiştim". Mesajım iletilmiş ve okunmuştur (çift mavi
tik). Aynı talebi 04.09.2026 tarihinde bir kez daha yazılı olarak yineledim.

Yani sözleşmenin 1. Günü değil, 30. Günü değil — 3. Günü cayma talebimi ilettim.
Her iki bildirim de 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 47/5.
Maddesinde öngörülen 14 günlük yasal cayma süresi içindedir. (Bu sürenin son günü
05.09.2026 idi.) İş Yeri Dışında Kurulan Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 10/1.
Maddesi, cayma bildiriminin "yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile"
yöneltilmesini yeterli saymaktadır.

Buna rağmen tarafıma 16 gün boyunca hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süre içinde
"Merhaba? " ve "? " diye yazdım, yanıt alamadım. 29.08.2026'da firma "hafta içi salı
ya da çarşamba günü tarafınıza geri dönüş sağlayacaklardır" dedi; bu dönüş de
yapılmadı.

Ancak 10.09.2026 tarihinde "mesajlarıma dönmezseniz şikayet edeceğim" diye
yazdıktan sonra, 1 dakika içinde yanıt alabildim. Görüştüğüm firma yetkilisi,
iptal talebimin firmanın kendi sistemine kaydedildiğini yazılı olarak bildirdi.

Ardından firma danışmanı olduğunu belirten kişi tarafımla iletişime geçti (önce
kendisi aradı, sonra yazdı) ve sözleşmeden çıkmak istersem "27000 liranın yüzde
kırkını" ödemem gerektiğini, "iptal için 8800 TL daha ödemem gerektiğini" yazılı
olarak bildirdi.

Oysa 6502 sayılı Kanun'un 47/5. Maddesi ile İş Yeri Dışında Kurulan Sözleşmeler
Yönetmeliği'nin 8/1. Maddesi, tüketicinin "herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve
cezai şart ödemeksizin" cayma hakkına sahip olduğunu açıkça düzenlemektedir. Bir
hükmün sözleşmede yazılı olması, onu hukuka uygun hale getirmez; 6502 sayılı
Kanun'un 5/2. Maddesi uyarınca haksız şartlar kesin olarak hükümsüzdür.

Ayrıca aynı Yönetmeliğin 11/1. Maddesi, cayma süresi içinde tüketiciden herhangi
bir ad altında ödeme alınmasını ve tüketiciyi borç altına sokan belge
istenmesini yasaklamakta; alınan bedelin derhal iade edileceğini ve borç altına
sokan belgenin tüketici yönünden geçersiz olduğunu hükme bağlamaktadır. Benden
hem 2.000 TL tahsil edilmiş hem de 25.000 TL'lik senet imzalatılmıştır.

Sözleşmede tarafıma vaat edilen hizmetlerin hiçbiri sunulmadı:
- Hiçbir eğitime ya da derse katılmadım.
- Sözleşmenin 3. C maddesinde taahhüt edilen sanal panel ile kullanıcı adı ve
şifre bilgileri tarafıma hiç teslim edilmedi.

Sözleşmede, İş Yeri Dışında Kurulan Sözleşmeler Yönetmeliği'nin aradığı zorunlu
unsurlar da bulunmamaktadır: 16 Punto koyu harflerle yazılması gereken cayma
hakkı bildirimi yoktur; tüketicinin kendi el yazısıyla yazması gereken cayma
hakkı beyanları yazdırılmamıştır; örnek cayma formu tarafıma verilmemiştir.
Sözleşmede "cayma hakkı" ifadesi bir kez bile geçmemekte, yalnızca "cayma
bedeli" ifadesi kullanılmaktadır.

15.09.2026 tarihinde, cayma hakkımı kullandığıma dair resmi bildirimimi hem
firmanın her iki WhatsApp hattına hem de i***@castprimeacademy.com adresine
e-posta ile ilettim. Bugüne kadar hiçbir yanıt verilmedi, hiçbir iade
yapılmadı.

16.09.2026 tarihinde firma danışmanı tarafımı art arda aradı. Telefonla değil
yazılı olarak görüşmek istediğimi bildirdiğimde "Ben hakkında işlemlere sözleşme
gereği devam ediyorum o zaman" yanıtını aldım.

Taleplerim:
1) Ödediğim 2.000 TL'nin tarafıma iade edilmesi,
2) İmzaladığım 25.000 TL tutarındaki senedin adresime kargo ile gönderilmesi,
3) %40 cayma bedeli / cezai şart adı altında hiçbir bedel talep edilmemesi.

Konuyu ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne, T. C. Ticaret Bakanlığı'na ve CİMER'e
taşıdım. Sözleşme, ödeme ve tüm yazışmalar delil olarak elimde mevcuttur.

Şikayetimi neden şimdi yazdığımı da belirtmek isterim: daha önce hiç böyle bir
durumla karşılaşmadım. Başvurursam bana bir avukat atanacağını ve ücretini
benim ödeyeceğimi sandım; şu an çalışmadığım için bunu karşılayamayacağımdan
böyle bir şey olup olmadığını araştırmam zaman aldı; başvurunun ücretsiz
olduğunu ve avukat gerekmediğini öğrenince şikayetimi yapmaya karar verdim. Ayrıca firmanın eğitim için
kurduğu WhatsApp gruplarında hâlâ ekleyeyim; vazgeçtiğimi bildirdikten sonra beni
gruplardan çıkaracaklarını ya da "S***** K*** ayrıldı" gibi bir duyuru
yapacaklarını düşünüp bekledim, ama hiçbir şey yapmadılar. Bu gruplarda olmama
rağmen hiçbir derse katılmadım, eğitimden hiçbir şekilde yararlanmadım. Cayma
hakkımı ise yasal süre içinde, sözleşmeden 3 gün sonra kullanmıştım.