U***’un Keyfi Kıyafet Kararı Müşteriyi Girişte Engelledi

22.08.2026 akşamı İzmir Alaçatı’daki Carna Alaçatı’ya giriş yapmak istediğimizde, kapıda görevli olan U*** isimli güvenlik personeli tarafından asılsız ve keyfi bir gerekçeyle içeri alınmadık. Arkadaşımızın arka cebinde kumaş etiketi olan, dikişli ve keten/pamuk karışımlı koyu renk bir şort giymesine rağmen, kendisi bu kıyafet için “deniz şortuna benziyor” şeklinde son derece gerçek dışı bir bahane öne sürdü.

Giysinin kumaşı, kesimi ve tarzı günlük casual/chino bir şort olmasına rağmen, kapıdaki personelin ısrarcı, iletişimden uzak ve baştan savma tavrı nedeniyle akşamımız tamamen olumsuz bir hâle geldi. Bir işletmenin giyim standardı belirlemesini anlayışla karşılayabiliriz; ancak giyilen kıyafetin ne olduğunu dahi ayırt edemeyen bir güvenlik personelinin keyfi kararlarıyla müşterilerin kapıdan çevrilmesi, işletmenin kurumsal kimliğiyle bağdaşmamaktadır.

Yaşatılan bu mağduriyet ve güvenlik personeli U***’un profesyonellikten uzak tutumu hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve konuya ilişkin tarafımıza açıklama yapılmasını bekliyoruz. Bu durumun tekrar etmemesi için kapıdaki personelin giyim standartları konusunda net ve tutarlı şekilde bilgilendirilmesini ve müşterilere karşı daha saygılı bir iletişim dili benimsenmesini talep ediyoruz.