Candyland Bodrum Kaybettiğimiz 1 Saati Hiçbir Şekilde Telafi Etmediler

9 Temmuz 2026 Perşembe günü Bodrum Torba’daki Candy Land’e günübirlik giriş için, bir gün önceden online olarak 3 yetişkin bileti satın aldık ve toplam 9.900 TL ödedik. Park sabah 10.00’da açılıyor olmasına rağmen, tam saatinde kapıya gelmemize karşın sistemlerindeki arıza nedeniyle girişte yaklaşık 1 saat bekletildik. Temmuz sıcağında kapıda beklerken en azından bir su ikramı ya da herhangi bir jest dahi yapılmadı.

Yaşadığımız gecikmenin sadece bir bileklik okuma sorunu olduğu, buna rağmen sürecin bu kadar uzadığı söylendi. Üstüne asansörlerin bozuk olduğu, bu nedenle 2 kat yukarıya merdivenlerden çıkmak zorunda olduğumuz belirtildi. Parkın kapanış saati 17.00 olmasına rağmen girişte kaybettiğimiz 1 saati hiçbir şekilde telafi etmediler. Ayrıca boylu kaydırakların en son 2021’de çalıştığını, her sene gelmemize rağmen botlu kaydırakların sürekli kapalı olduğunu görmek de hayal kırıklığı yaşattı.

Personel genel olarak ilgisiz ve yetersizdi, yaşanan sorunlara yönelik hiçbir çözüm önerisi sunulmadı, sadece “sistem bozuk” denilerek geçiştirildik. Ücretsiz olması gereken havlular için de 5 euro talep edildi ve bu durum bize önceden açıkça belirtilmedi. Tüm bunlara ek olarak içeride yeme–içme için de ayrıca ödeme yapmak zorunda kaldık.

Yaşadığımız zaman kaybı, çalışan ilgisizliği, çalışmayan kaydıraklar ve ek ücret talepleri nedeniyle mağdur olduğumuzu düşünüyorum. Bu nedenle ödediğimiz giriş ücretinin iadesini ya da başka bir gün için tarafımıza ücretsiz giriş hakkı tanınmasını, ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistemsel ve operasyonel sorunların giderilmesini talep ediyorum.