Campus Cyprus Sıcak Su Kesintileri Ve Yetersiz Günlük Temizlik Sözünün İhlali

Campus Cyprus yurdunda yaklaşık 6 aydır 4 kişilik odada kalıyorum. Yurt tanıtımlarında 7/24 sıcak su ve günlük temizlik hizmeti vaat edilmesine rağmen, yaşadığım süreçte bu hizmetlerin düzenli olarak sağlanmadığını gördüm. Kaldığım 3 aylık dönemde haftada ortalama 2 gün sıcak su kesintisi yaşandı.

Temizlik konusunda da benzer bir sorunla karşılaştım. Kat temizliğinin resmi olarak her gün yapıldığı söylenmesine rağmen, kendi kayıtlarıma göre son 4 haftada sadece 6 kez temizlik yapıldı. Bu durum hem hijyen hem de yaşam konforu açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaratıyor.

Oda içi kullanım alanı da oldukça yetersiz. 4 kişilik odada kişi başına düşen dolap alanı 40 cm’nin bile altında kaldığı için eşyalarımızı düzenli ve sağlıklı şekilde yerleştirmekte zorlanıyoruz. Tanıtımda belirtilen internet hızı da gerçeği yansıtmıyor. 100 Mbps vaadine rağmen özellikle akşam saatlerinde yaptığım hız testlerinde hızın çoğunlukla 6–8 Mbps arasında kaldığını gördüm.

Bu konuları yurt yönetimiyle ve resepsiyonla paylaştığımız halde, yaklaşımın son derece ilgisiz olduğunu, sorunlara yönelik somut bir çözüm üretilmediğini deneyimledim. Verilen hizmet kalitesi ile yurda ödenen ücret arasında ciddi bir dengesizlik olduğunu düşünüyorum ve tanıtımlarda vaat edilen standartların gerçekten sağlanmasını, yaşanan sorunlarla ilgili olarak da kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.