Amazon’da 15 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Amazon Türkiye üzerinden 8 Ekim 2026 tarihinde Caldion Men EDT 100 ml erkek parfüm ve 150 ml vücut parfümü setini sipariş ettim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Bu süreçte defalarca kez Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde 48 saat içinde çözüleceği söylenmesine rağmen hiçbir aksiyon alınmadı, sadece oyalandım. Ayrıca sorunu çözmek yerine sürekli olarak siparişi iptal etmem yönünde telkinde bulunuyorlar. Ben ürünümü, kampanya ve fiyat koşullarıyla birlikte sipariş ettiğim şekilde teslim almak isterken, bu şekilde iptale zorlanmamı kabul etmiyorum.

Sipariş numaram 171-2459790-1249137’dir. Ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım bu gecikme ile müşteri hizmetlerindeki ilgisizliğin incelenerek gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.