to read complaints and reviews, or file yours.Neon Seyahat Acentası Sahte Bungalov Rezervasyonu Ve Ödeme İadesi Talebi
Sosyal medyada karşıma çıkan bir tatil reklamı üzerinden Neon seyahat Acentası adına hareket eden bir kişiyle iletişime geçtim. Instagram üzerinden başlayan görüşme daha sonra WhatsApp üzerinden devam etti ve benden bungalov konaklama rezervasyonu için peşin ödeme talep edildi. Bunun üzerine 9.000 TL’yi T**p** isimli şahsın TR51 00****06 6738 17 IBAN numaralı hesabına havale ettim.
Ödemeyi yaptıktan sonra bu kez sigorta ücreti adı altında ek para istendi. Ben de rezervasyonu iptal etmek istediğimi belirttim ve araştırma yaptığımda Neon seyahat Acentası isminde gerçek bir işletme olmadığını, verdikleri adreste böyle bir acente bulunmadığını fark ettim. İade talep ettiğimde ise telefonlar kapandı, WhatsApp üzerinden de tamamen iletişim kesildi, mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Ödemenin işletme hesabına değil şahıs hesabına yönlendirilmesi, verdikleri adreste böyle bir yerin olmaması ve para havalesinden sonra ortadan kaybolmaları nedeniyle açıkça mağdur olduğumu düşünüyorum. Ellerinde bulunan 0543 3***78 07 ve 0554 ***34 23 numaralı telefonlar üzerinden de artık ulaşım sağlayamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, Neon seyahat Acentası ismini kullanarak insanları mağdur eden bu kişi veya kişilerin tespit edilip gerekli işlemlerin yapılmasını ve 9.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Instagram üzerinde bungalov kiralama ilanları paylaşan ve aynı kişiye ait olduğunu öğrendiğim “noenseyahat”, “huu. Bungalov”, “bungalov. Ayder” ve “kleinbungalovv” hesapları üzerinden iki gün önce rezervasyon yapmak için görüştüm. Bana güven vermek için normal bir işletme gibi davranıp rezervasyon ücreti talep ettiler ve yönlendirdikleri banka hesabına 9.000 TL havale yaptım. Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra mesajlarıma cevap vermediler, daha sonra da beni tüm hesaplardan engellediler. Instagram’da yaptığım yorumlarımı da sildiler. Ne rezervasyon teyidi aldım ne de herhangi bir hizmet sunuldu, açık bir şekilde dolandırıldım. Bu süreçte “E*** D***” ismi kullanılarak farklı bungalov sayfaları açılmaya devam edildiğini görüyorum, bu nedenle başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için özellikle dikkat edilmesini istiyorum. 9.000 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyor, ilgili Instagram hesaplarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak şikayetimin değerlendirilmesini istiyorum.
