Fethiyeturizmvillam.com Rezervasyon Ücretinin İadesi

Fethiyeturizmvillam.com adlı internet sitesi üzerinden Villa Serenta için 4–6 Eylül 2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Toplam 14.000 TL olan ücret için peşin havale indirimiyle 12.000 TL’yi firmaya ödedim ve karşılığında bana sahte olduğunu düşündüğüm bir fatura düzenlediler.

Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden bana ulaşarak 25.000 TL tutarında ekstra depozito ödememi istediler. Bu depozito tutarının villa günlük fiyatının kat kat üzerinde olması ve “Siz şimdi yatırın, 5 dakika içinde geri iade edeceğiz, sadece giriş–çıkış prosedürü için gerekli” şeklinde açıklamalar yapmaları üzerine durumdan şüphelendim. Ayrıca 25.000 TL’yi ödemediğim takdirde rezervasyonun yapılmayacağını, üstüne bir de 39.500 TL civarında cayma bedeli ödemek zorunda olduğumu belirttiler.

Bu aşamadan sonra sitenin ve firmanın tamamen güven vermediğini, bana gönderilen faturanın da gerçek bir hizmet karşılığını yansıtmadığını düşünerek rezervasyonumu iptal etmek istedim. Şu anda fiilen ödediğim ve geri alamadığım tutar sadece 12.000 TL’dir. Depozito veya cayma bedeli olarak ek bir ödeme yapmadım.

Firma şu anda telefonla arandığında ulaşılamıyor, yalnızca WhatsApp üzerinden yazışma şeklinde iletişim kurulabiliyordu ve en son beni engellediler. Buna rağmen siteleri ve sosyal medya hesapları halen aktif görünüyor. Bana verilen IBAN ve isim bilgileri resmi, bu nedenle gerekli incelemeler yapıldığında bu kişiler ortaya çıkarılabilir ve başka kişilerin de mağdur olmasının önüne geçilebilir.

Ödediğim 12.000 TL rezervasyon ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.