Ödenen 5.500 TL İçin Reklam Hizmeti Alınamadı Ve İade Talebi

Branus Dijital Reklam Ajansı ile sosyal medya yönetimi hizmeti için anlaştım ve bu kapsamda 5.500 TL ödemeyi EFT ile kendilerine Mayıs–Haziran ayları içerisinde gerçekleştirdim. Ancak ücretimi ödememe rağmen herhangi bir reklam çalışması yapılmadı, taahhüt edilen hizmetler yerine getirilmedi.

Yaşanan bu aksaklıklar sonrası defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, aramalarıma ve iletişim çabalarıma cevap verilmiyor. Ödememi yapmış olmama rağmen ne hizmet aldım ne de muhatap bulabiliyorum.

Ödenen 5.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve söz konusu ajans ve yetkilisi B**** Ü*** D***** hakkında gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.