Boss Akademi'den 25.000 TL İade İsteği Ve Cayma Hakkının İhlali

Boss Akademi’ye 23 Ocak tarihinde tek seferde 25.000 TL ödeyerek oyunculuk eğitimi için kayıt oldum. Ancak herhangi bir eğitim veya hizmet almadan, aynı gün cayma hakkımı kullanmak ve ödediğim tutarın iadesini talep etmek için kendileriyle iletişime geçtim.

Hem telefonla hem de yazılı kanallardan iade talebimi açıkça iletmeme rağmen, hiçbir şekilde iade süreci başlatılmadı. Telefonda bana net bir gerekçe sunulmadan, gülerek ve geçiştirir şekilde “döneriz, bekleyin” denilerek görüşmeler sonlandırıldı. Yazışmalarımda da hiçbir hizmet almadan aynı gün cayma hakkımı kullandığımı açıkça belirtmeme rağmen sonuç alamadım.

Yaklaşık bir yıla yakın süredir bu süreç böyle devam ediyor. En son yaptığım görüşmede ise iadenin kesinlikle yapılmayacağı açıkça tarafıma bildirildi. Ayrıca zaman zaman “şikayet edemezsiniz” şeklinde ifadelerle bizi korkutmaya ve vazgeçirmeye çalıştılar. Benimle birlikte birçok kişiyi de aynı şekilde oyaladıklarını ve mağdur ettiklerini düşünüyorum. Hiçbir hizmet sunulmadan, yasal hakkım olan iademin bilinçli şekilde engellendiğini hissediyorum.

Ortada, hem sözleşmede yer alan cayma hakkımın ve tüketici olarak haklarımın kullandırılmaması hem de süreç boyunca ciddiyetsiz, oyalayıcı ve yıldırmaya yönelik bir yaklaşım bulunmaktadır. Yazışmalarım ve ses kayıtlarım elimde mevcuttur.

Hiçbir eğitim veya hizmet almamış olmama rağmen, sözleşmede yer alan cayma hakkımın derhal uygulanmasını, 25.000 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, benim ve benzer durumda olan diğer kişilerin mağduriyetinin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.