to read complaints and reviews, or file yours.Bolbolbul.com Bolbol.com Gediz Makine Yalanları
Bolbol.com üzerinden Gediz Makine'den süt sağım makinesi satın aldım. Teslimatın 2 gün içinde kargoya verileceği belirtildi ancak 5 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. İletişime geçtiğimde ise geçerli olmayan bahanelerle oyalanıyorum. İptal işlemi de gerçekleştirilmiyor. Bu site üzerinden alışveriş yapılmasını önermiyorum.
Merhabalar efendim, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet nedeniyle sizlerden özür dileriz. Siparişinizi şikayetiniz dolayısıyla detaylıca inceledik. Firmamız gelen siparişleri en geç 3 gün içinde kargo firmasına teslim etmektedir. Siparişlerin %20 si aynı gün kargoya verilir. (1 Desi - 5 desi arası olanlar.) Genel ortalama olarak ürünler 2 gün içinde kargo firmasına teslim edilmektedir. Sizin ürünü 05.04.2024 tarihinde saat 07:50 de sipariş verdiğiniz görülmektedir. Ramazan bayramı nedeniyle resmi tatil 9 gün olarak belirlenmiştir. 06.04.2024 tarihinde başlayan tatil 14.04. 2024 tarihinde sona ermiş olup ramazan bayramı sonrası ilk mesai tarihi 15.04.2024'tür. Dolayısıyla sizlerde taktir edersiniz ki gecikmenin sorumlusu firmamız değildir. Firmamız müşterilerini bilgilendirmek için 06.04 ve 07.04 tarihinde de faaliyetine devam etmiştir. Değerli müşterimiz, siz bu bilgilendirmeyi okuduğunuzda ürününüz size ulaşmış olacaktır. Kargo tesliminin ardında 3 gün içinde ürünün tarafınıza iletildiği görülmektedir. Bu süreçte bizim tarafımızdan oluştuğunu düşündüğünüz sorunlar için mahcubiyetimizi tekrar belirtmek isterim. Üründen memnun kalmanız tek temennimiz. Saygılarımızla... Gediz makine - Bolbolbul Müşteri Hizmetleri
