BMG Otomotiv’den İki Kez Çatlayan Sıfır ZF Şanzıman Ve 150 Bin TL’lik Mağduriyet

Bmg Otomotiv’den f30 aracım için zf 8HP45 model sıfır şanzıman satın aldım. Kahramanmaraş’tan Ankara’ya giderek 28 Mart’ta 110.000 TL ödedim. Sıfır diye aldığım bu şanzımanın gövdesi kısa sürede çatladı ve yağ kaçırmaya başladı. Firma ile yaptığım görüşmeler sonucunda değişim yapılacağı söylendi, ben de bu söz üzerine şehir dışından tekrar Ankara’ya gittim.

Daha sonra ise üzerindeki şanzımanı kaynatıp onu kullanmam istenince, özellikle sıfır ürün almış olduğumu belirterek tam değişim talep ettim. Israrım sonucu değişim yapıldı ancak bu kez takılan ikinci şanzımanın da gövdesi çatlak çıktı ve yine yağ kaçırma sorunu yaşadım. Sıfır denilen bir üründe iki kez üst üste gövde çatlağı ve yağ kaçırma problemi yaşamam, ürünün güvenilirliği ve firmanın işçiliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Bu süreçte sadece şanzıman için ödediğim 110.000 TL ile kalmadım, sürekli gidip gelmek zorunda kaldığım yol masrafları, şanzıman yağı ve diğer işçilikler için de yaklaşık 40.000 TL harcadım. Yani toplamda çok ciddi bir maddi kaybım oluştu. İkinci şanzımanda da çatlak ortaya çıktıktan sonra şanzıman bedeli iade edildi ancak yaptığım yaklaşık 40.000 TL’lik tüm masraf benim üzerimde kaldı, firma bu giderleri hiçbir şekilde üstlenmedi.

Ayrıca bu iş için üç kez Ankara’ya gitmek zorunda kaldım, ciddi zaman kaybı yaşadım ve süreç boyunca psikolojik olarak da oldukça yıprandım. Sırf sorun yaşamamak için özellikle sıfır diye aldığım şanzıman, tam tersine benim için büyük bir sorun ve mağduriyet kaynağı oldu. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bmg Otomotiv’in bu süreçte oluşan masraflarımı karşılamasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyimi, bu firmadan alışveriş yapmayı düşünenlerin de mutlaka göz önünde bulundurmasını isterim.