Denklik Başvurusu İçin Ödenen 1500 Euro Geri Dönmedi

2024 yılının Mayıs ayında Almanya’da grafiker olarak çalışabilmek için denklik belgesi almak amacıyla Bluecart ile irtibata geçtim. İlk olarak K**** Hanım ile görüştüm, malı işlerden yetkili olduğunu belirtti ve benden o dönemin şartlarında yaklaşık 1500 euro'ya denk gelen ücreti 15 gün arayla iki taksit halinde ödememi istedi. 05.04.2024 ve 10.04.2024 tarihlerinde banka havalesi ile ödemeleri yaptım.

Ödeme sonrası S**** Bey isimli bir danışmana yönlendirildim. Benden diploma ve SGK dökümü istendi, bunları ilettim. Ücreti yatırdıktan sonra yaklaşık 1 ay süren bir dil kursu verildi, ona da katıldım. Belgelerin çevirisi için kendi anlaşmalı oldukları tercüme bürosunu önerdiler ancak ben çeviri ve noter tasdiklerini kendim yaptırıp gönderdim. Çalışma koşullarım ve izin süreçlerim nedeniyle diploma ve çeviri belgelerini iletmem 5–6 ayı buldu. Belgeler ellerine ulaştıktan sonra sadece bir dergi ve pasaport kabı gönderdiler.

Sonrasında süreçle ilgili danışmanımla ara ara iletişime geçtim. Sürekli “yollandı, gelecek, geliyor” şeklinde oyalandım ve bu şekilde yaklaşık 1 yıl geçti. En sonunda Ağustos 2025’te mail adresime, Almanya’daki ıhk fosa kurumunun denklik başvurumu resmi olarak teslim aldığı ve başvuru sürecinin başladığına dair, başvuru numarası da yazılı olan bir mail geldi. Bu sırada E** Hanım isimli bir danışmanla da telefonla görüştüm, kendisi de denkliğin işleme alındığını söyledi. Ancak daha sonra tekrar aradığımda yanlış anlaşılma olduğu, araştırıp dönüş yapacağı belirtildi, iki danışmanın söylemleri birbirini yalanladı ve en sonunda ortada böyle bir durum olmadığı söylendi. Buna rağmen ilgili mail hâlâ elimdedir.

Devam eden süreçte neredeyse her gün aramama, mail atıp dönüş beklediğimi belirtmeme rağmen herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. 2026 Ağustos başına geldiğimizde sözleşme süresi doldu ve şu anda ne danışman telefona çıkıyor ne de aramalarıma dönüş yapılıyor. Başlangıçta “denkliğinizi alacağız, sizi yollayacağız, sözleşmenizi uzatacağız” denilen süreç, telefonlara hiç yanıt verilmemesine dönüştü. Öğrendiğim kadarıyla denklik işlemleri normalde 2–4 ay arasında sonuçlanırken, ben yaklaşık 2 yılımı sonuçlanmayan bir dosya ve boş vaatlerle bekleyerek kaybettim. Paramdan önemlisi zamanım boşa gitti ve bugün itibarıyla elimde herhangi bir denklik belgesi bulunmamaktadır.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Bluecart’tan, ödediğim yaklaşık 1500 euro tutarındaki hizmet bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.