to read complaints and reviews, or file yours.Biofinity Lenslerimde Tekrar Yırtılma Yaşadım Ürün Kalitesine Güvenim Azaldı
Lens Sepeti’nden aldığım Biofinity marka lensleri 1 Kasım’da kullanmaya başladım. Hasarlı olan ikinci çifti ise 1 Aralık’ta kullanmaya başladım ve bugün lens suyuyla temizlerken, bir ay bile dolmadan lens aniden yırtıldı. Elimde henüz kullanmadığım bir çift daha bulunuyor.
10 yılı aşkın süredir lens kullanan, kullanımı ve temizliğine dikkat eden biriyim. Daha önce de aynı markada küçük bir yırtılma yaşamıştım, bu ikinci kez oluyor ve artık ürün kalitesine güvenemiyorum.
Biofinity marka lensimin incelenmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Biofinity markasına ulaştım, ürün hakkında hiçbir şey sormadan ve ürünü incelemeden kullanıcı hatası diyerek başından savdı. Ürününün arkasında asla durmayan ve müşteri memnuniyeti zerre umurunda olmayan bu markayı bir daha asla almam. Neyse ki Lens Sepeti hem ilgiliydi hem de yırtılan lensimin yerine yenisini gönderdi. Lens Sepeti'ne buradan da teşekkür ederim.
