Binteknoloji.com İkinci Kez Para Talep Edilerek Mağduriyetim Derinleştirilmiştir

31.08.2026 tarihinde Binteknoloji.com adlı siteden Apple marka telefon almak için işlem yaptım ve Türkiye İş Bankası mobil bankacılık üzerinden 14.000 TL havale/FAST ödemesi gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında sitede siparişimin alındığına dair onay ekranı gördüm ve tarafıma sipariş numarası da iletildi.

Ödemeden hemen sonra 0850’li bir numaradan arandım ve siparişle ilgili iade göründüğü, işlemin tamamlanabilmesi için tekrar 14.000 TL gönderilmesi gerektiği söylendi. Bu konuşma sırasında “iade yapılacak, işlem böyle tamamlanıyor” şeklinde beyanlarla ikna edilmeye çalışıldım. Taleplerin mantıksız ve şüpheli olduğunu fark ederek ikinci bir ödeme yapmadım ve bu durumu açıkça yanıltma girişimi olarak değerlendirdim.

Aramayı yapan numaranın gerçekten bankaya ait olup olmadığını öğrenmek için kendi bankamla görüştüm. Bankam, beni arayan 0850’li numaranın kendilerine ait olmadığını belirterek bu aramanın resmi bir çağrı merkezi numarasından gelmediğini ifade etti. Bu süreçte hem Binteknoloji.com’un web sitesi hem de canlı destek/iletişim kanalları üzerinden onaylanan siparişe rağmen ürün gönderilmemiş, ayrıca ödeme sonrasında ikinci kez para talep edilerek mağduriyetim derinleştirilmiştir.

Binteknoloji.com üzerinden yaptığım 14.000 TL’lik ödemenin derhal iadesini, siparişimin ve kişisel bilgilerimin güvenliğiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve bu yanıltma niteliğindeki süreçte sorumlu kişi veya birimlerle ilgili gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.