to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Eğitim Ve Haksız Ücret Haczi
2010 yılında Bilge Adam’da paket kurs programına kayıt oldum. Ancak verilen eğitimin kalitesi beklentimin çok altında kaldı. Eğitimde kullanılan kitaplar son derece yetersizdi ve eğitmenler alanlarında yeterince donanımlı ve ilgili değildi. Bu nedenle kursa devam ettiğim dönemde beklediğim eğitimi alamadım ve kendimi ciddi anlamda mağdur edilmiş hissettim.
Tüm bu olumsuzluklara rağmen, kurum eğitimini hakkıyla veremediği ve ben eğitimden faydalanamadığım halde, 2010 ile 2013 yılları arasında maaşıma haciz koydurarak kurs ücretini zorla tahsil etti. Eğitimini alamadığım, fayda görmediğim bir program için icra yoluyla ücret ödenmek zorunda bırakılmak benim için hem maddi hem manevi açıdan çok yıpratıcı oldu.
Bu kurumun yıllar içinde birçok kursiyeri benzer şekilde mağdur ettiğini de gördükçe yaşadığım haksızlığın ağırlığı daha da artıyor. Şikayetimin dikkate alınmasını, yaşanan bu mağduriyetin resmi olarak kayıt altına alınmasını ve kurumun bu tür uygulamaları için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum. Benim ve benim gibi mağdur edilen kursiyerler adına adaletin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar üzerindeki başvurum kurumsal çözüm süreciniz içindir. Kişisel güvenliğim ve KVKK kapsamında WhatsApp üzerinden T. C. Kimlik numaramı paylaşmıyorum. Detaylı inceleme yapılacaksa bunu Şikayetvar platformu üzerinden resmi yazışmalarla sürdürebilir veya dosya numaramı kendim kontrol edebilirim. Anlayışınız için teşekkürler.
Şikayetimin ardından kurum yetkilileri tarafımla telefon numaram üzerinden yazılı (WhatsApp) iletişim kurarak bilgi talebinde bulunmuştur. Güvenlik ve KVKK gerekçesiyle sürecin resmi e-posta kanallarına taşınmasını talep etmem üzerine tarafıma bir e-posta iletilmiştir. Ancak ilgili e-postada, eş zamanlı olarak yazılı iletişim kanalı üzerinden aktif olarak görüşüyor olmamıza rağmen 'Telefon numaranız üzerinden maalesef iletişim sağlayamadık' şeklinde kurumsal gerçeklerle uyuşmayan bir beyana yer verilmiştir. Bu duruma dair yaptığım haklı geri bildirim sonrasında ise gönderilen e-posta karşı tarafça sistem üzerinden geri çekilmeye (iptal edilmeye) çalışılmıştır. Kurum yetkililerinin iletişim sürecindeki bu teknik tutarsızlıkları ve Şikayetvar sistemine 'müşteriye ulaşılamadı' şeklinde yansıma ihtimalini önlemek adına bu gelişmeyi kayıtlara geçmek durumundayım. Sürecin şeffaf, tutarlı ve resmi kurumsal kanallarla çözülmesini talep ediyorum.
