Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilge Adam Akademi Bilgi Adam SWİFT Kursu

Bilge Adam Akademi Bilgi Adam SWİFT Kursu
05 Şubat 2024 11:21
21.572

Eylül 2023 ayında Bilge Adam Akademi'nin Swift kursuna kaydoldum ve eğitimi almaya başladım. Daha sonra 20.12.2023 tarihinde görselde belirttiğim sıkıntıları kuruma geri bildirim olarak ilettim ve aşağıda belirttiğim sıkıntıları kuruma bildirdim. Gerek bu mail öncesinde gerekse sonrasında yaptığımız görüşmeler neticesinde Bilge Adam Akademi (hakkını yememek gerekirse hızlı bir şekilde aksiyon alarak) 10 Şubat 2024 tarihinde yaşadığımız bu mağduriyet neticesinde kursun tekrarını kararlaştırmıştır. Bu tecrübeden sonra hem eğitimden hem de Cumartesi Pazar aynı saatlerde eğitimi tekrar göze almak ve kızımla geçireceğim zamandan feragat etmek bana zor geldi ve kurstan geri bildirimde bulunduğum para iadesi sürecinin işletilmesini istedim. Kurum, bana yaptığı geri dönüşte 1) Kurs ücreti olan 39.600 TL'nin 3.960 TL'sinin yönetmelik gereğince yapılan kesintiler (hangi yönetmeliğe istinaden kesinti yapıldığını sordum ve cevabını bekliyorum), 2) Yazılı başvuru tarihi olan 20.12.2023 tarihine kadar 60 saat kurs aldığımızı belirterek 19.800 TL'lik bir hesaplama yapmıştır. Toplamda 23.760 TL kesinti yapılarak paramın iade edileceğini belirterek 'Fesihname' göndermiştir. Normalde 16 Eylül 2023 tarihinde başlayan kursun normal takvimde 120 saatlik eğitimi Aralık ayında bitmesi gerekiyordu. Fakat biz kuruma kendimiz bildirdik, ne 120 saat ne de 60 saat tamamlandı diye. Bir kere bile denetim yapmadılar, 'Öğrenciler kursta ne işliyor?' diye. Bu geri bildirimimizi de haklı bulup kurs tekrarı yapıyorlar ama iadeye gelince kesinti yapıyor ve paramın tamamını vermiyorlar.

08 Şubat 2024 08:57 (Şikayetten 2 gün sonra)
Erkan
16 Şubat 2024 19:53

Eğitim verim alamadığımız, bize taahhüt edilen 120 saatin tarafımıza doğru düzgün verilmediğini, ders saatlerin toplandığından en iyimser tahmin ile 60 saati bulacağını, tarafımıza döküman ders kaydı iletilmediğini belirtmemiz nedeniyle kurum o taahhüt edilen 120 saatin tamamını tekrar kararı almış ve bunu da bize SMS ile iletti. Şimdi iade yaparken "Ama siz bizim kayıtlarımızda 60 saat almışsınız" cevabı çok iyi niyetle bağdaşmıyor. Oysaki benim 60 saat almışsınız dediğiniz tarihte kursu tamamlamış olmam lazım idi. Şimdi bugün tarafıma iletilen iade faturasında fesihi imzalamama ve bana 60 saat kayıtların derse giriş çıkışları gönderin şeklinde mail atmama rağmen 10 gündür geri dönüş alamadım. Kurs Bedelinin yaklaşık % 67 sini keserek ödeme yapacaklarmış. Bundan sonrası hukuki sorun. Haklarımı sonuna kadar arayacağım. Ebru Hanım'a da teşekkür ederim ilgileri için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eslem sonuçtan hiç memnun değil

Eğitim Kurumu Ücret İadesi ve Hukuki Süreç Şikayeti

12 Haziran 22:01
1.883
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Smartpro İngilizce Kursunda Sözleşme Sonrası Kursun Başlamaması ve Ücret İadesi Sorunu

26 Mayıs 15:41
1.964

14 Mayıs 2024 21:55
459
Kariyer Adam İademi Üç Yıldır Yapmıyor!
Kariyer Adam İademi Üç Yıldır Yapmıyor!
Benzer Şikayet Yaz