İskenderun Beyza Şubesinde Personelin İlgisiz Ve Saygısız Tutumu

Hatay İskenderun İsmet i̇nönü Mahallesi’nde bulunan Beyza satış noktanızla ilgili yaşadığım ilgisizlik nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir aydır düzenli olarak bu şubeye süt almak için gidiyorum. Ancak özellikle öğleden önce görev yapan personel müşterilerle son derece ilgisiz davranıyor, sorularıma umursamaz ve geçiştiren cevaplar veriyor.

Süt olup olmadığını sorduğumda net bir bilgi vermek yerine alaycı ve ciddiyetsiz cevaplarla karşılaşıyorum. Müşteri içeri girmiş ya da girmemiş umursamıyormuş gibi bir tavır sergileniyor. Uzun süredir Beyza ürünlerini severek kullanan bir müşterinizim ve bu mahalleye yeni taşınmama rağmen yine sizi tercih ettim, ürünlerinizden memnunum. Ancak bu şubedeki çalışanların yaklaşımı markanıza olan güvenimi zedeliyor.

İskenderun İsmet i̇nönü Mahallesi’indeki bu şubede görev yapan personelin müşteri ilişkileri ve ilgisi konusunda uyarılmasını ve gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum. Müşterilerin sorularına net, saygılı ve yardımcı bir şekilde yaklaşılmasını istiyorum.