to read complaints and reviews, or file yours.Betapazar.com’dan 23.750 TL Çekim Talebinin Gecikmesi Ve Yapı Kredi Hesabına Yatırılma Talebi
Betapazar.com üzerinden PUBG Mobile hesabımı satarak 23.750 TL bakiye elde ettim ve 2 gün önce Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma para çekme talebi verdim. Site üzerinde kimlik doğrulama sürecim tamamlanmış ve “Kimlik Doğrulandı” şeklinde onaylanmış olmasına rağmen, para çekim talebim sistemde “Bekliyor” olarak görünmekte ve tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Aradan 2 gün geçmesine rağmen ne para hesabıma yansıdı ne de tarafıma ek bir işlem yapmam gerektiğine dair bir bilgilendirme iletildi. Para çekme geçmişi ekranında işlemim açıkça görülüyor olmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmaması beni mağdur etmektedir.
Betapazar.com’un, PUBG Mobile hesabı satışından doğan 23.750 TL tutarındaki para çekim talebimi bir an önce sonuçlandırarak Yapı Kredi hesabıma yatırmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
18.07 tarihinde Betapazar isimli sitede yaklaşık 24 bin tl bulunan hesabım bu kişiler tarafından alındı ve paramı kullanamaz hale geldim. Telefon numarası doğrulaması tamamlandı, bakiyemin hesaba aktarılacağı söylendi ancak hesabıma ve parama erişemiyorum. Uygulama üzerinden 23.750 TL tutarında para çekme talebi oluşturmama rağmen işlem uzun süredir “bekliyor” olarak görünüyor ve hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerine yazdım, canlı destek üzerinden durumu anlattım ancak beni bağlantıdan düşürdüler ve tekrar yardımcı olmadılar. Param içeride kaldı, ne hesabımı geri veriyorlar ne de paramı iade ediyorlar.
Hesabımın derhal tarafıma geri verilmesini ve içindeki yaklaşık 24 bin tl tutarındaki paramın eksiksiz şekilde, onaylanan para çekme talebim de dikkate alınarak iade edilmesini istiyorum.
Knk ne yaptınız