to read complaints and reviews, or file yours. 
BEJH&Co. Adlı Instagram hesabı olan bir mağazadan arandım ve inanılmaz kaba bir üslupla azarlandım. Aldığım ürünün görselle hiçbir alakası olmaması sebebiyle iade istedim beni arayan beyefendi neredeyse inanılmaz kaba saba bir üslupla beni tahrik etti ürünü beğenmediğim için azarlar şekilde beni azarladı ismini ısrarla sormama rağmen söylemedi yetkili bir kişi ile görüşmek isteyince de telefonu suratıma kapattı. Ben müşteriyim ve sitelerinden 7500 TL lik alışveriş yapmışım ama gördüğüm üslup ve tavır inanılır gibi değil. Görselde ki ürünün ve bana gelen ürünün resmini de ekledim.
Ünlülerin mağazası Bejh Official isimli firmadan 07.06.224 tarihinde 7.569.80 TL ilk 2 ürün aldım. Ürünlerden bir tanesi yayınladıkları sosyal medya görüntüsü ile uyuşmadığı için iade yaptım. Firmadan geri dönüş sağlandı fakat arayan kişinin kaba üslubu yüzünden anlaşma sağlanamadı ve telefon yüzüme kapatıldı. Ürünü iade alamayacağını onun yerine başka ürün seçmem gerektiği söylendi fakat sosyal medya hesaplarından beni engelledikleri için yerine ürün de seçemiyorum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen geri aranmadım, ücret iadesi yapmadılar. Tüketici olarak cayma hakkımı kullandım ama firma tarafından hala çözüm bulanamadı. Tüm paramı alana kadar şikayetlerime devam edeceğim.
Vango Moda denen Instagram satıcısı (internet sitesi de var - https://vangomoda.com/) ilk ticareti yaptıktan sonra kendisi ile telefonla görüştüm ve iade ürün yapılabilir mi dedim? Kendileri kabul etti. Bunu WhatsApp'tan da belirttim. WhatsApp konuşmasında da iadeyi kabul etti. Daha sonra iade ödem...
Siparişim teslim edilmedi ve satıcı tarafından aranıp hakarete uğradım! Satıcıdan 22.01.2024 tarihinde sipariş oluşturdum, 19.02.2024 itibarıyla ne satıcıya ulaşabildim ne de siparişim elime ulaştı. İlgisiz satıcıya ulaşamayınca Instagram'da diğer insanlar da problem yaşamasın diye durumumu anlatan ...
Instagram'dan "Missha butik" sayfasından aldığım elbise yerine bambaşka bir ürün gönderdiler ve telefonlarıma, mesajlarıma cevap verilmedi. Kargo elime ulaştığında sok oldum defalarca yazmama rağmen cevap bile vermediler. Her turlu kanuni yola başvurdum. Buraya da insanlar bilgilensin diye yazıyorum...
Instagram'da aysel ışık tasarım adlı sayfadan daha önce aldığım elbise ve sorun yaşadığım konu hakkında burada şikayette bulunmuştum. Şikayetim üzerine beni 1 ay sonra arayıp şikayetimi kaldırmam karşılığında güya para iadesi yapacaklarını söylediler. Sipariş verdiğim ürün ile bana gelen ürünün koll...
Instagram üzerinden Zeynep Beyazıt markasından alışveriş yaptım. Siparişimin bana kargo ile ulaştığının ertesi günü aynı ürün indirime girdi. Mesaj yolu ile arada ki 1 gün fark ile pahalı almamın beni üzdüğünü ve iade etmek istediğimi söyledim, Instagram cevaplarına mesaj veren kişi, yapabilecek bir...
Yorumlar