Bedesten Style Belirgin Bir Tüylenme Oluştu

Bedesten Style Osmaniye şubesinden 26 Ocak 2026 tarihinde siyah İspanyol paça bir pantolon satın aldım. Ürünü en fazla üç kez giymeme rağmen iç bacak kısımlarında belirgin bir tüylenme oluştu. Pantolonu yalnızca bir kez, elde yıkadım, makineye bile atmadım ve rengini açmamak için özellikle yumuşatıcı dahi kullanmadım.

Bu durumu fark edince ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim. İnceleme sonucunda bana “müşteri hatası, böyle şeyler olabilir, normal” denilerek iade talebim kabul edilmedi ve pantolon hiçbir işlem yapılmadan geri verildi. Kısa sürede ve dikkatli kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanmasını ve ardından sorumluluğun tamamen müşteriye yüklenmesini kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle pantolonun ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.