Satın Alınan 1600 TL’lik EP Görünmüyor Ve Destek Alamıyorum

Ayazmt2 oyununa Kabasakal sitesi üzerinden iki kez EP yüklemesi yaptım ancak oyun içinde bu EP’leri kullanamıyorum. 6 Ekim günü saat 01.10 civarında yaklaşık 1500 TL, aynı gün saat 04.50 civarında ise 100 TL olmak üzere toplam 1600 TL’lik EP satın aldım. Ayazmt2 hesabım “mstftasbas123” kullanıcı adına kayıtlı ve profil ekranımda EP bakiyem 2.625 olarak görülüyor olmasına rağmen, oyun içi Nesne Market bölümünde bu EP’lerim görünmüyor.
Nesne Marketten bir eşya satın almaya çalıştığımda, sistem EP bakiyem olmasına rağmen “EP yetersiz” uyarısı veriyor ve alışveriş yapamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve hesabıma tanımlı görünen EP’yi fiilen kullanamıyorum. Kabasakal veya ayazmt2 yetkililerine ulaşmak için denemeler yapmama rağmen canlı destek ya da herhangi bir muhataba bağlanamadım, bu yüzden sorunumla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım.
Oyuna ve hesabıma yatırdığım toplam 1600 TL’lik tutarın karşılığı olan EP’nin eksiksiz ve sorunsuz şekilde Nesne Market üzerinde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. Aksi durumda gerekirse ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.




