to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Bildirimi Cevapsız Kaldı
Avgross Av Market üzerinden olta kurşunu ve aksesuar kutusu içeren bir sipariş verdim. 11.08.2026 tarihinde kargomu teslim aldığımda paket içeriğini kontrol ettiğimde, Shufa 12 Gözlü Kaplumbağa İğne ve Klips Kutusu Siyah ürününün gönderilmediğini fark ettim. Sipariş numaram 6A782d075acc0’dır.
Durumu hemen sitenizdeki iletişim formu üzerinden ilettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve eksik ürün için herhangi bir telafi sağlanmadı. Ürün bedeli 1 TL de olsa 1.000 TL de olsa yapılan hatanın kabul edilip eksik ürünün gönderilmesini veya bedelinin iadesini beklerdim.
Eksik ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri ile görüşüldü. Kendisine mail olarak cevap yazdık fakat iletişim eksikliği oldu sanırım o gün okunmadı. Eksik ürün için telefon açtığımızda 43 TL parayı göndermemizi ve bir çocuğa hediye ürün vermemizi istedi. Dileğini yaptık.
