Asus ROG Pelta Kablosuz Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Ve Şarj Sorunları

Asus marka rog Pelta model kablosuz kulaklığı yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli bağlantı problemleri ve şarj ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Kulaklık stabil çalışmıyor, bağlantı sık sık kopuyor ve şarjı olması gerektiği gibi gitmiyor.

Ürünü düzenli kullanmama rağmen bu sorunlar hiç düzelmediği için artık mağduriyet yaşamaktan sıkıldım. Henüz Asus müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile bir görüşme yapmadım ancak bu kadar kısa sürede bu kadar problem çıkaran bir ürünü kabul etmiyorum. Aldığım günden beri asla %100 şarj dahi olmadı. Sürekli 2.4ghz bağlantı problemleri yaşıyorum. Şarjı %20 üstünde olmasına rağmen sürekli düşük şarj uyarısı alıp duruyorum.

Asus rog Pelta kulaklığımın garanti kapsamında incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.