Mobile Legends Elmas Satın Alımında Eksik Teslimat Ve Ücret İadesi Talebi

5 Ağustos 2026 saat 16.15 civarında asilgame.com üzerinden Mobile Legends: Bang Bang oyunu için elmas satın aldım. #10838 sipariş numaralı işlemde 498,24 TL ödeyerek “Mobile Legends 1262 Elmas” ürününü aldım, sistemde sipariş durumu “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen oyundaki hesabıma bu elmasların tamamı aktarılmadı. Oyunda 187362711 (4210) ID’li hesabımı kullanıyorum ve mevcut elmas bakiyem ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi olması gereken miktarın çok altında.
Hem ödediğim tutarın karşılığını alamamam hem de oyun içi dengenin bu şekilde bozulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ücretini tam ödediğim ürün eksik teslim edildiği için, ya 498,24 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ya da satın aldığım 1262 elmasın eksiksiz şekilde 187362711 (4210) ID’li hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.




